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淺談視頻會(huì)議系統(tǒng)規(guī)劃及建設(shè)方案
中國(guó)投影網(wǎng)資訊 [2005-7-27 9:06:25]     編輯:伊琳

     SARS疫情過(guò)后,視頻會(huì)議已經(jīng)成為行業(yè)的新熱點(diǎn),許多政府單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)紛紛認(rèn)識(shí)到,視頻會(huì)議不僅是應(yīng)急辦公的重要手段,還是節(jié)省差旅費(fèi)用,提升內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)協(xié)同能力的非常重要的技術(shù)系統(tǒng)。許多企業(yè)、政府領(lǐng)導(dǎo)和CIO對(duì)視頻會(huì)議的規(guī)劃和選型已經(jīng)迅速展開(kāi),由于視頻會(huì)議在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用還不是很普及,如何規(guī)劃、選購(gòu)和建設(shè)一個(gè)好的、符合本單位實(shí)際需求的視頻會(huì)議系統(tǒng)是目前許多CIO面臨的難題。本指南作者在業(yè)內(nèi)從事視頻會(huì)議有6年多較為豐富的經(jīng)驗(yàn),愿意將經(jīng)驗(yàn)和心得總結(jié)出來(lái)與大家共享。

一、 綜合了解一下視頻會(huì)議系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)

  1、視頻會(huì)議系統(tǒng)的定義

   視頻會(huì)議系統(tǒng)是指不同地方的人員通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和專用的視頻會(huì)議軟件或硬件系統(tǒng),使得在地理上分散的人可以實(shí)時(shí)地看到對(duì)方圖像和聲音,達(dá)到如同在一起開(kāi)會(huì)一樣的效果。

  2、視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境需求

   視頻會(huì)議系統(tǒng)傳送的是多媒體數(shù)據(jù),與普通數(shù)據(jù)不同,由于聲音和動(dòng)態(tài)圖像的源信號(hào)的數(shù)據(jù)量較大,無(wú)法直接在一般條件的數(shù)字線路上傳輸。同時(shí),基于對(duì)實(shí)際使用效果的要求,用戶還要求傳送的聲音、圖像信號(hào)連續(xù)平滑,其它輔助功能使用簡(jiǎn)捷。因此,要達(dá)到這樣的效果,系統(tǒng)在聲音、圖像壓縮、通訊線路條件、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序共享等方面都對(duì)技術(shù)提出了很高的要求。

   在前幾年,視頻會(huì)議系統(tǒng)一般在中高速專線上運(yùn)行,設(shè)備絕大部分也是專用的,所以系統(tǒng)費(fèi)用非常高昂,同時(shí)支持的群組會(huì)議成員也比較少,無(wú)法適應(yīng)普通用戶使用。目前視頻會(huì)議已經(jīng)開(kāi)始逐步向?qū)拵NTERNET網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,費(fèi)用也開(kāi)始大幅度下降。

  3、視頻會(huì)議系統(tǒng)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)

   國(guó)際電信聯(lián)盟ITU對(duì)于視音頻通訊及其兼容性的技術(shù)進(jìn)行了規(guī)范,在這些基本的協(xié)議中,同時(shí)對(duì)語(yǔ)音、視頻的編碼格式,用戶控制模式等要件進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。ITU-T制定的適用于視頻會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)有: H.320協(xié)議(用于ISDN上的群視頻會(huì)議)、H.323協(xié)議(用于局域網(wǎng)上的桌面視頻會(huì)議)、H.324(用于電話網(wǎng)上的視頻會(huì)議)和H.310(用于ATM和B-ISDN網(wǎng)絡(luò)上的視頻會(huì)議)。目前在通訊協(xié)議這塊,一直沒(méi)有探索出很滿意的協(xié)議,比如目前最普遍的H.323,由于是1996年制定的,當(dāng)時(shí)沒(méi)有完全考慮到目前復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,而這一標(biāo)準(zhǔn)是基于IP網(wǎng)絡(luò)(如局域網(wǎng))上進(jìn)行的多方視音頻通信技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)的,因此在這一技術(shù)基礎(chǔ)上搭建運(yùn)營(yíng)平臺(tái),一定主要采用專線的接入方式。專線接入的問(wèn)題在于費(fèi)用比較高,只有少數(shù)企業(yè)用戶才能使用;一旦脫離了運(yùn)營(yíng)商的專線網(wǎng)絡(luò),就會(huì)普遍存在帶寬不足、瞬時(shí)擁塞、高丟包率等問(wèn)題的影響,令視音頻質(zhì)量很難達(dá)到令用戶滿意的水平。目前各視訊廠商都在紛紛制定符合目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。

  4、視頻會(huì)議產(chǎn)品的基本形態(tài)

   一般的視頻會(huì)議系統(tǒng)整體系統(tǒng)包括了:MCU (視頻會(huì)議服務(wù)器)、會(huì)議室終端、PC桌面型終端、電話接入網(wǎng)關(guān)等幾個(gè)部分。各種不同的終端都連入MCU進(jìn)行集中交換,組成一個(gè)視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)。還有些廠家,如國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的視頻會(huì)議提供商瑞福特公司還專門設(shè)計(jì)了語(yǔ)音會(huì)議系統(tǒng)等,可以讓所有桌面用戶通過(guò)PC參與語(yǔ)音會(huì)議,這些是在視頻會(huì)議基礎(chǔ)上的衍生。

   (1) 多點(diǎn)處理單元(MCU)

       MCU是視頻會(huì)議系統(tǒng)的核心部分,為用戶提供群組會(huì)議、多組會(huì)議的連接服務(wù)。目前主流廠商的MCU一般可以提供單機(jī)多達(dá)32用戶的接入服務(wù),并且可以進(jìn)行級(jí)聯(lián),可以基本滿足用戶的使用要求。MCU的使用和管理不應(yīng)該太復(fù)雜,要使客戶方技術(shù)部甚至行政部的一般員工能夠操作。

   (2) 大中小型會(huì)議室終端產(chǎn)品

       大中小型會(huì)議室終端產(chǎn)品是提供給用戶的會(huì)議室使用的,設(shè)備自帶攝像頭和遙控鍵盤,顯示可以通過(guò)電視機(jī)或者是投影儀,用戶可以根據(jù)會(huì)場(chǎng)的大小選擇不同的顯示設(shè)備。一般會(huì)議室設(shè)備帶SONY或CANON的專用攝像頭,可以通過(guò)遙控方式前后左右轉(zhuǎn)動(dòng)從而可以覆蓋到會(huì)議的任何人和物。

   (3) 桌面型(PC)終端產(chǎn)品

       直接在電腦上進(jìn)行視頻會(huì)議、一般配置費(fèi)用比較低的PC攝像頭,常規(guī)情況下只能1人使用。目前不少企業(yè)選擇軟硬結(jié)合的方式,可以在每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的會(huì)議室安裝硬件終端,在其它無(wú)會(huì)議室環(huán)境的辦事處選擇桌面型視頻軟件終端。

   (4) 電話接入網(wǎng)關(guān)
 
       用戶直接通過(guò)電話或手機(jī)可以在移動(dòng)情況下加入到視頻會(huì)議中來(lái),這點(diǎn)對(duì)國(guó)內(nèi)許多領(lǐng)導(dǎo)和出差多的人尤其重要。可以說(shuō)今后將成為視頻會(huì)議不可或缺的功能。

二、 了解一下視頻會(huì)議行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)

   經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展和市場(chǎng)推動(dòng),了解視頻會(huì)議系統(tǒng)的都比較清楚它的應(yīng)用主要在:遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)會(huì)議、商務(wù)會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程銷售與支持、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等方面。

   各政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、行業(yè)企業(yè)用戶由于工作需要,經(jīng)常需要召開(kāi)行政會(huì)議,比如政府中的財(cái)政會(huì)議、計(jì)劃會(huì)議,企業(yè)中的董事會(huì)、總裁辦會(huì)議、分公司經(jīng)理級(jí)會(huì)議等。在這些會(huì)議中,與會(huì)者遍布各地,會(huì)議的召開(kāi)可以是定期或者是隨機(jī)性的,大多數(shù)會(huì)議內(nèi)容與工作性質(zhì)相關(guān)。除上述傳統(tǒng)行政會(huì)議外,各類用戶的分支機(jī)構(gòu)或部門中還經(jīng)常舉行與本部門工作性質(zhì)密切掛鉤的工作會(huì)議,如技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、信息部等部門級(jí)別的會(huì)議。上述會(huì)議在傳統(tǒng)模式中,需要與會(huì)者長(zhǎng)途跋涉集中于一地,既浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間,又增添了差旅費(fèi)用,并且無(wú)法隨時(shí)進(jìn)行小型的討論。

   對(duì)于證券公司散戶廳、大戶室和互聯(lián)網(wǎng)上的投資者,交易部的講解人要為客戶提供詳細(xì)的分析內(nèi)容,如同電視臺(tái)股評(píng)一樣在講解的同時(shí)用戶可以同時(shí)看到變化的股票曲線圖,同時(shí)還可以利用系統(tǒng)的雙向功能與投資者形成互動(dòng),這種同步股評(píng)講解系統(tǒng)將成為證券公司對(duì)廣大投資者很好的服務(wù)工具之一;在教育機(jī)構(gòu)中,遠(yuǎn)程的實(shí)時(shí)可視化課件系統(tǒng)也備受關(guān)注,學(xué)生既需要看到多媒體課件,又需要通過(guò)老師的肢體語(yǔ)言來(lái)體會(huì);在醫(yī)療領(lǐng)域,遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)將越來(lái)越多的應(yīng)用于普通家庭當(dāng)中,足不出戶就可以尋醫(yī)問(wèn)藥;在一般企業(yè)中,總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)都可以通過(guò)這類系統(tǒng)來(lái)完成。

   總而言之,隨著國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,各政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、行業(yè)企業(yè)大部分已經(jīng)完成了廣域網(wǎng)模式或?qū)拵NTERNET接入等多種線路組成的寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。由于這些線路是采用包月的租賃方式,充分利用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng),將信息傳遞生動(dòng)化,建立基于視音頻多媒體技術(shù)的、互動(dòng)的對(duì)話渠道,是對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的一種升值。

視頻會(huì)議目前的發(fā)展趨勢(shì)主要有以下幾點(diǎn):

    1、 視頻會(huì)議市場(chǎng)已經(jīng)從中央、省部級(jí)政府和大企業(yè)向地市縣級(jí)政府單位和中小型企業(yè)迅速擴(kuò)展;
    2、 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上從單純的專線網(wǎng)絡(luò)向INTERNET寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展;
    3、 視頻會(huì)議應(yīng)用開(kāi)始進(jìn)入綜合應(yīng)用時(shí)代,視頻會(huì)議系統(tǒng)不僅僅只是停留在提供會(huì)議室開(kāi)會(huì)的單一功能上,比如許多出差的領(lǐng)導(dǎo)用戶就非常需要用電話加入視頻會(huì)議,融合會(huì)議室、桌面會(huì)議、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)甚至電話接入的綜合產(chǎn)品成為主流;
    4、 部分性價(jià)比高的軟硬結(jié)合的視頻會(huì)議系統(tǒng)受到歡迎;
    5、 國(guó)產(chǎn)廠商成長(zhǎng)迅速。

三、 綜合了解一下目前行業(yè)的主要視頻會(huì)議系統(tǒng)提供商

   目前視頻會(huì)議廠商分為傳統(tǒng)視頻會(huì)議硬件廠商、軟件視頻會(huì)議廠商以及全新一代的軟硬結(jié)合視頻會(huì)議廠商。

   主要視頻會(huì)議硬件終端廠家:國(guó)外公司有POLYCOM、VCON、VTEL、TANDERBERG ,國(guó)內(nèi)公司有瑞福特、華為、中興通訊等,其中POLYCOM的市場(chǎng)占有率最高;TANDERBERG終端清晰度高,但價(jià)格非常高,在高端的用戶層面上占有量最大;華為、中興通訊偏重于電訊行業(yè)和軍隊(duì)項(xiàng)目;瑞福特定位在要求性價(jià)比比較高的中檔項(xiàng)目上。

  主要MCU產(chǎn)家:ACCORD(被Polycom收購(gòu))、RADVISION、 國(guó)內(nèi)的有DST、華為、瑞福特等。

  目前擁有全套產(chǎn)品線的公司很少,只有瑞福特、華為等有比較全面的產(chǎn)品線,由于帶寬波動(dòng)控制等重要功能需要MCU和終端前后兩端配合,所以目前MCU和終端的融合成為一個(gè)重要趨勢(shì),比如POLYCOM就收購(gòu)了ACCORD公司。目前瑞福特公司產(chǎn)品線非常齊全,其產(chǎn)品覆蓋了MCU、會(huì)議室、桌面、電話接入、語(yǔ)音會(huì)議、及時(shí)通訊等功能。

  這里要著重介紹下瑞福特Smart In One 視頻會(huì)議系統(tǒng),這是目前在INTERNET下的全新一代視頻會(huì)議系統(tǒng),非常適合企業(yè)集團(tuán)和上市公司、國(guó)際貿(mào)易企業(yè)等使用。其包含硬件會(huì)議室終端和軟件桌面會(huì)議終端、視頻會(huì)議服務(wù)器等部分,能夠?yàn)橛脩籼峁┰趯>與寬帶互聯(lián)網(wǎng)等不同線路下的多達(dá)幾百點(diǎn)的大型視頻會(huì)議。不同于傳統(tǒng)的硬件終端只能在專線環(huán)境下運(yùn)做,Smart In One 采用自主研發(fā)的RCVP傳輸協(xié)議,支持NAT,代理服務(wù)器以及各種防火墻的自適應(yīng),能同時(shí)支持專線、互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)等復(fù)雜的各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并通過(guò)交互式Qos質(zhì)量控制功能,能自動(dòng)適應(yīng)寬帶波動(dòng),保證會(huì)議流暢穩(wěn)定的進(jìn)行。圖像采用新一代自主開(kāi)發(fā)的視頻編解碼算法(RIVC),能提供更逼真、清晰、流暢的圖像,圖像最高幀速可達(dá)30幀/秒,而且可以大大的降低視頻的碼流,真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳輸高清視頻圖像。其單臺(tái)視頻會(huì)議服務(wù)器可以支持500個(gè)終端并發(fā),同時(shí)支持的并發(fā)容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)。同時(shí),不同于一些純軟件視頻會(huì)議系統(tǒng),由于大量視頻會(huì)議仍是在會(huì)議室召開(kāi),瑞福特專門設(shè)計(jì)的會(huì)議室硬件終端高效、穩(wěn)定、易用,獨(dú)特設(shè)計(jì)了回音消除等專利芯片達(dá)到了專業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的完美效果。Smart Ine One視頻會(huì)議系統(tǒng)還具有超強(qiáng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用功能,包括資料分發(fā)、文檔共享、會(huì)議錄制、電子白板、協(xié)同瀏覽網(wǎng)頁(yè)、應(yīng)用程序共享等功能。

  Smart Ine One 視頻會(huì)議系統(tǒng)的革命性不僅在于其適用環(huán)境打開(kāi)了寬帶應(yīng)用的巨大空間,更關(guān)鍵的是其性價(jià)比對(duì)比傳統(tǒng)硬件產(chǎn)家具有非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,大量的政府和企業(yè)完全可以適合而不是昂貴的預(yù)算來(lái)投入購(gòu)置。

四、 確定視頻會(huì)議系統(tǒng)的需求和預(yù)算

  CIO通過(guò)以上基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)后,就要確定視頻會(huì)議系統(tǒng)短期需求和中長(zhǎng)期需求、本單位的網(wǎng)絡(luò)通訊狀況、預(yù)算等。由于不同行業(yè)和單位的需求會(huì)區(qū)別很大,所以需要把具體的應(yīng)用描述清楚,根據(jù)具體需求來(lái)尋找合適的解決方案。

  首先是明確系統(tǒng)的使用用戶群與使用需求。如前面所述,建立視頻會(huì)議有包括業(yè)務(wù)會(huì)議、商業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)等各種不同的應(yīng)用。所以要根據(jù)單位內(nèi)部情況視頻會(huì)議初期應(yīng)用的重點(diǎn),今后將如何擴(kuò)展應(yīng)用。

  舉例來(lái)說(shuō)許多上市公司除了常規(guī)業(yè)務(wù)會(huì)議外,可以考慮將視頻會(huì)議與董事會(huì)應(yīng)用結(jié)合起來(lái)。上市公司的重要股東、董事等分布在不同的地域,甚至包括境外。由于地理的限制,以前召開(kāi)一次正式的董事會(huì)或者股東會(huì)經(jīng)常需要大家聚集到一個(gè)地方,除了費(fèi)用的問(wèn)題最大的問(wèn)題是無(wú)法及時(shí)召開(kāi)股東會(huì)或者董事會(huì)議,給日常決策工作帶來(lái)很大的不便。

  哪些點(diǎn)準(zhǔn)備在會(huì)議室開(kāi),哪些可能部署在桌面電腦上開(kāi),是否需要電話接入以及最多時(shí)候有多少點(diǎn)同時(shí)開(kāi)會(huì)。

  其次要考慮通訊線路現(xiàn)狀與可能的線路規(guī)劃,使用內(nèi)部專線,還是通過(guò)INTERNET網(wǎng)絡(luò),甚至是混合類型,比如內(nèi)部通過(guò)內(nèi)部網(wǎng),同時(shí)連接外部的INTERNET網(wǎng)絡(luò)。

  最后要和領(lǐng)導(dǎo)確定一個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的初步預(yù)算。預(yù)算可以從建立該視頻會(huì)議系統(tǒng)可以為公司節(jié)省多少差旅費(fèi)用、提高效率、公司IT投資等方面綜合考慮。比如該系統(tǒng)首先用于分公司會(huì)議,估算一下如果上視頻會(huì)議后每年分公司領(lǐng)導(dǎo)回總部開(kāi)會(huì)的次數(shù)可以減少多少比例(如50%),可以省下多少差旅費(fèi)用等。

以某上市公司為例簡(jiǎn)要說(shuō)明其視頻會(huì)議系統(tǒng)需求與預(yù)算:
   1、 建設(shè)基于INTERNET寬帶網(wǎng)的視頻會(huì)議系統(tǒng),先用于公司的分公司與總公司之間的業(yè)務(wù)會(huì)議,下一步擴(kuò)展到董事會(huì)會(huì)議以及與上下游主要合作伙伴的業(yè)務(wù)會(huì)議。
   2、 該系統(tǒng)容量考慮并發(fā)20個(gè)用戶,考慮擴(kuò)展到40個(gè)。希望同時(shí)允許4個(gè)部門同時(shí)召開(kāi)會(huì)議。
   3、 該系統(tǒng)在總部(深圳)和上海、北京、香港分公司考慮使用會(huì)議室產(chǎn)品,其他地方使用桌面系統(tǒng)。電話接入要求同時(shí)有4路并發(fā)以便領(lǐng)導(dǎo)出差可以隨時(shí)召開(kāi)電話會(huì)議或者利用手機(jī)參與到視頻會(huì)議系統(tǒng)中。
   4、 目前各分公司都是利用ADSL上網(wǎng),總部是中國(guó)電信寬帶接入。
   5、 預(yù)計(jì)上該系統(tǒng)后,公司一年可以節(jié)省差旅費(fèi)用100萬(wàn),該系統(tǒng)比較合理的預(yù)算可以在60萬(wàn)以下。

另一公司的需求可能是:
   1、 建設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)主要用于總公司和各分公司之間的培訓(xùn)。
   2、 要求系統(tǒng)容量并發(fā)30點(diǎn),全面采用桌面系統(tǒng),總部可以用投影儀投到大屏幕中。
   3、 要求具有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)會(huì)議功能,包括電子白板、PPT共享、應(yīng)用程序共享、會(huì)議錄制和播放等功能。
   4、 要求所有分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)部網(wǎng)用戶也能參加培訓(xùn)(廣播,不參與對(duì)話)。
   5、 預(yù)計(jì)上該系統(tǒng)后培訓(xùn)費(fèi)用每年可以節(jié)省80萬(wàn)元,并大幅度提高培訓(xùn)效率,建議該系統(tǒng)預(yù)算在50萬(wàn)左右。

五、 對(duì)各廠商的接觸和方案匯總

  在對(duì)內(nèi)部應(yīng)用需求、系統(tǒng)預(yù)算、線路環(huán)境等有個(gè)基本認(rèn)識(shí)后,大家就可以根據(jù)預(yù)算情況接觸主流品牌的視頻會(huì)議系統(tǒng)提供商。這些公司里面大部分都是代理商或者系統(tǒng)集成商,有部分可以直接與廠商接觸。

  匯總方案主要是要看這些公司的集成方案是否能滿足本單位內(nèi)部的視頻會(huì)議整體需求和未來(lái)一個(gè)時(shí)期的需求。比如電話接入可能在內(nèi)部規(guī)劃時(shí)候認(rèn)為是一定需要的,也是領(lǐng)導(dǎo)參與的主要方式,那就一定要看這些提供商是否有這樣的產(chǎn)品和方案。

  在此基礎(chǔ)上可以選取幾家要求進(jìn)一步的報(bào)價(jià),因?yàn)閳?bào)價(jià)與成交價(jià)一般還有一定幅度的折扣,所以只要不是相差太遠(yuǎn)則可以繼續(xù)接觸。就方案與提供商或集成商進(jìn)行初步討論和了解產(chǎn)品功能等。

  當(dāng)前選購(gòu)視頻會(huì)議系統(tǒng)一定要去除“國(guó)外產(chǎn)品一定比國(guó)內(nèi)產(chǎn)品好”的觀念。實(shí)際上目前國(guó)內(nèi)幾個(gè)廠商的產(chǎn)品在產(chǎn)品性能、個(gè)性化的功能開(kāi)發(fā)、服務(wù)等方面并不比國(guó)外公司差,性價(jià)比相對(duì)較高,隨著中國(guó)視頻會(huì)議系統(tǒng)市場(chǎng)的發(fā)展,許多國(guó)內(nèi)公司如瑞福特、華為等競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng),同時(shí)如果線路環(huán)境是在INTERNET上,瑞福特等國(guó)內(nèi)公司產(chǎn)品表現(xiàn)更為出色。


六、 進(jìn)行系統(tǒng)演示或者試用

  俗話說(shuō),百聞不如一見(jiàn)。視頻會(huì)議系統(tǒng)最重要的是整體效果的表現(xiàn),所以正常情況下,都可以要求系統(tǒng)提供商進(jìn)行演示,演示可能是遠(yuǎn)程演示(有些公司直接通過(guò)INTERNET演示)、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式。

  在演示效果滿意基礎(chǔ)上,可以根據(jù)具體需求與提供商協(xié)調(diào)是否可以進(jìn)行試用(也要考慮內(nèi)部的試用環(huán)境是否具備等)。

  在演示和試用期間可以請(qǐng)有關(guān)使用人員包括領(lǐng)導(dǎo)者前來(lái)體驗(yàn)效果。這樣對(duì)系統(tǒng)的選型就有更好的基礎(chǔ)。

在演示中評(píng)判視頻會(huì)議系統(tǒng)好壞的重要基本指標(biāo):
    1、 在一定帶寬下(如512K)下的圖像清晰度,圖像是否有馬賽克,圖像幀速率。
    2、 聲音是否清晰、有無(wú)斷續(xù),有無(wú)雜音和回音。
    3、 圖像和聲音的延時(shí),一般在0.6秒內(nèi)都比較正常
    4、 唇音是否同步,即圖像和聲音傳過(guò)去后是否基本能和實(shí)際講話相符。
    5、 并發(fā)用戶多時(shí)效果是否依然保持不變。
    6、 在帶寬波動(dòng)情況下以上指標(biāo)的表現(xiàn)效果是否依然保持不變。

七、 建設(shè)視頻會(huì)議系統(tǒng)

  在以上調(diào)研基礎(chǔ)上,可以正式寫(xiě)一份視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃報(bào)告(或可行性研究報(bào)告),綜合項(xiàng)目建設(shè)意義和目標(biāo)、產(chǎn)品選型、項(xiàng)目建設(shè)基本方案、預(yù)算等。

  得到領(lǐng)導(dǎo)同意和最后預(yù)算授權(quán)后,就可以選定一個(gè)廠商或系統(tǒng)集成商進(jìn)入商務(wù)方面的談判階段進(jìn)而進(jìn)入建設(shè)階段。

  視頻會(huì)議系統(tǒng)的施工由于涉及到許多分部,所以要作好各地機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)工作,配合服務(wù)商進(jìn)行施工。

  如果是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行還要考慮將MCU放置在IDC機(jī)房上,可以選取當(dāng)?shù)氐幕蛘叽蟪鞘械闹饕狪DC放置視頻會(huì)議服務(wù)器,這樣能夠保證視頻會(huì)議多人開(kāi)會(huì)時(shí)的大帶寬需求。

  在系統(tǒng)運(yùn)行成功后,還要考慮如何作好視頻會(huì)議的維護(hù)工作,同時(shí)可以考慮如何逐步擴(kuò)大視頻會(huì)議的應(yīng)用范圍,如從內(nèi)部業(yè)務(wù)會(huì)議逐步向商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)、董事會(huì)等方面擴(kuò)展,使視頻會(huì)議發(fā)揮起更大的作用。

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