奧圖碼投影機(jī)零售附件質(zhì)保服務(wù)承諾
1、零售附件定義
奧圖碼投影機(jī)零售附件,指客戶單獨(dú)購(gòu)買的奧圖碼投影機(jī)產(chǎn)品的附件。
2、零售附件的質(zhì)保承諾
附件名稱 |
保固期 |
質(zhì)保憑證 |
燈泡 |
自購(gòu)買日起3個(gè)月或使用時(shí)數(shù)500小時(shí)內(nèi)(按先到的計(jì)算) |
購(gòu)買發(fā)票 |
線材 |
自購(gòu)買日起3個(gè)月 |
購(gòu)買發(fā)票 |
遙控器和轉(zhuǎn)接頭 |
自購(gòu)買日起3個(gè)月 |
購(gòu)買發(fā)票 |
3、產(chǎn)品服務(wù)方式
您需將上述附件、質(zhì)保憑證送至購(gòu)買時(shí)的奧圖碼服務(wù)中心或經(jīng)銷商處,經(jīng)奧圖碼授權(quán)的維修中心檢測(cè)為質(zhì)保期內(nèi)的硬件故障時(shí),奧圖碼服務(wù)中心或經(jīng)銷商會(huì)幫助提供質(zhì)保服務(wù)。
4、零售附件報(bào)修和訂購(gòu)服務(wù)方式
(1)零售附件報(bào)修服務(wù),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系奧圖碼經(jīng)銷商為您協(xié)調(diào)處理
。2)零售附件報(bào)修或訂購(gòu)服務(wù),可就近聯(lián)系奧圖碼經(jīng)銷商或撥打免費(fèi)熱線800-820-8150咨詢,未開通800地區(qū)請(qǐng)撥打021-62947376(轉(zhuǎn))
5、非保范圍屬
于下列情況的本產(chǎn)品故障或損壞,無(wú)論是否在免費(fèi)保修期限內(nèi),均不在免費(fèi)保修之列,客戶可以選擇有償服務(wù)。
(1) 無(wú)法出具保修卡原件和有效購(gòu)貨發(fā)票
。2) 售出機(jī)器超出上述保修期限
(3) 產(chǎn)品序列號(hào)不清,或遭到更改或毀損
。4) 產(chǎn)品未經(jīng)奧圖碼公司授權(quán)人員維修或拆裝(機(jī)臺(tái)防拆標(biāo)簽有拆過痕跡、損壞或遺失等)
。5) 由于使用者搬挪、運(yùn)輸不當(dāng)、外力擠壓、墜落受損或因此造成的設(shè)備部件、外殼的故障或損傷
(6) 惡劣環(huán)境、不當(dāng)電源、或未依照所附之使用說明書進(jìn)行操作
。7) 人為及天然災(zāi)害造成之不良
(8)由于使用錯(cuò)誤、濫用或日久消耗對(duì)產(chǎn)品所造成的毀損或失靈
。9)因使用非奧圖碼部件導(dǎo)致的故障或損壞
。10)因使用非標(biāo)準(zhǔn)或非公開發(fā)行的軟件造成的故障或損壞
。11)其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞
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