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        大道趙箭：我們始終堅持客戶至上的服務(wù)理念！ 
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關(guān)于大道公司：

　　大道計算機技術(shù)（上海）有限公司（以下簡稱大道公司）是一家于1997年8月在上海成立的加拿大獨資企業(yè)。公司現(xiàn)位于上海浦東張江高科技園區(qū)，是上海浦東新區(qū)重點扶持的高科技公司之一。大道公司專業(yè)從事大屏幕投影顯示系統(tǒng)的軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成，自成立以來，始終沿著“以高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的經(jīng)營理念，堅持以“國際先進(jìn)、國內(nèi)一流”的格言嚴(yán)格要求自己，以“提供完整解決方案，重視建立長久合作”為準(zhǔn)則，盡力為客戶提高管理水平、改善企業(yè)形象和服務(wù)、降低及控制成本做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　公司的成熟產(chǎn)品“大屏幕調(diào)度指揮控制系統(tǒng)”現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于電力、公用事業(yè)、能源、交通、運輸、電信和公安等行業(yè)，提供從控制室到作業(yè)現(xiàn)場的全面解決方案，客戶因此得以提高工作效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，并能夠根據(jù)需求變化對系統(tǒng)作擴充和升級。該系統(tǒng)已成功打入全國30多個地區(qū)幾百家客戶，依賴于對客戶的深刻理解和強大的科研開發(fā)與設(shè)計能力，大道公司在系統(tǒng)的硬件安裝、軟件客戶化、系統(tǒng)調(diào)試和售后維護等方面向客戶提供一流的服務(wù)。

　　大道公司管理層和技術(shù)隊伍由多名擁有博士、碩士學(xué)歷的海內(nèi)外技術(shù)和管理專家組成，其中多名具有自動化、通信、計算機背景知識。另外，大道公司在加拿大也有相關(guān)人員做研發(fā)支持，使得整體研發(fā)團隊既具國外相關(guān)領(lǐng)域的豐富知識和經(jīng)驗，又對國內(nèi)市場發(fā)展有深刻的了解，同時保持與國內(nèi)外同行的密切交流，使研發(fā)平臺一直處于國際先進(jìn)水平。

　　作為國內(nèi)首家從事大屏幕投影顯示系統(tǒng)軟件研發(fā)、生產(chǎn)和系統(tǒng)集成的專業(yè)廠商，大道計算機技術(shù)（上海）有限公司目前已完成了數(shù)百個系統(tǒng)的供貨和集成，產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于電力、電信、交通、公安、水利水務(wù)、政府和大型企業(yè)等行業(yè)，并取得了非常好的經(jīng)濟和社會效益。

　　為了讓更多的業(yè)內(nèi)外人士了解大道，近日，我們中國投影網(wǎng)記者采訪了大道計算機技術(shù)（上海）有限公司首席執(zhí)行官趙箭先生，就大道公司產(chǎn)品線、市場策略以及戰(zhàn)略目標(biāo)等問題與趙總進(jìn)行了交流。


大道計算機技術(shù)（上海）有限公司首席執(zhí)行官趙箭先生


　　趙總首先向我們介紹了大道的產(chǎn)品線。目前，大道公司已成功開發(fā)了高清產(chǎn)品、雙燈冗余備份系統(tǒng)、密閉防塵光學(xué)系統(tǒng)、亮度自動調(diào)整系統(tǒng)、虛擬屏分布顯示軟件以及電力調(diào)度協(xié)助系統(tǒng)等具有國際領(lǐng)先水平的產(chǎn)品。趙總表示，在消費者使用大道產(chǎn)品的過程中，根據(jù)市場的反饋信息，證明了大道產(chǎn)品是符合中國國情的，是更加人性化的產(chǎn)品。其中，趙總著重談到了大道的成熟產(chǎn)品——大屏幕調(diào)度指揮控制系統(tǒng)，該產(chǎn)品是基于底層控制硬件研發(fā)與用戶應(yīng)用系統(tǒng)密切相關(guān)的一個產(chǎn)品，它采用模塊化結(jié)構(gòu)，具有很強的二次開發(fā)功能，用戶經(jīng)過培訓(xùn)可根據(jù)自己的實際應(yīng)用需要進(jìn)行簡單編制來滿足自己應(yīng)用系統(tǒng)在大屏幕上的顯示，從而更好的完成調(diào)度指揮的需要。目前，該產(chǎn)品在國內(nèi)的大屏幕行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中仍處于絕對的領(lǐng)先地位。

　　在談到大道08年在產(chǎn)品以及技術(shù)上的創(chuàng)新時，趙總告訴我們，面對商機無限的2008，針對大屏幕客戶的實際需要，大道繼續(xù)加大對原有產(chǎn)品的研發(fā)力度，實現(xiàn)產(chǎn)品的高可靠性，朝著產(chǎn)品的超易維護性和運行成本低廉的方向發(fā)展，如，光學(xué)機芯的防塵和散熱，亮度和色彩的智能化調(diào)整技術(shù)的改進(jìn)，以及投影機光源的選擇等等。

　　談到售后服務(wù)體系的建立時，趙總告訴我們，大道公司自1997年成立至今，已經(jīng)成功的完成了幾百個大屏幕案例，項目遍布國內(nèi)各行各業(yè)，積累了豐富的集成經(jīng)驗和服務(wù)經(jīng)驗，并且，在2003年，大道公司先后通過了美國UL和上海質(zhì)量檢測中心的ISO9001（2000版）的質(zhì)量體系認(rèn)證；而在談到銷售網(wǎng)絡(luò)的組建時，趙總告訴我們，大道公司立足于上海，先后在華東、西南、北方以及華南設(shè)立了多個辦事處和售后服務(wù)機構(gòu)，形成了遍及全國主要地區(qū)的服務(wù)和銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　在交流的過程中，我們談到了大道公司08年的市場策略以及戰(zhàn)略目標(biāo)。趙總表示，08年奧運在中國召開，對于各行各業(yè)來說，都是機遇與挑戰(zhàn)并存。而為了更好、更方便的為奧運所需的大屏幕項目提供服務(wù)，大道公司于06年就在北京設(shè)立了辦事處，確保為大屏幕項目提供更優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)；同時，將借助08奧運成功召開的東風(fēng)，更好的擴大現(xiàn)有優(yōu)勢行業(yè)、區(qū)域市場，積極搶占一些新興市場和熱點領(lǐng)域，開展海外業(yè)務(wù)，積極加強國際合作，以提升品牌價值、提升企業(yè)國際知名度為導(dǎo)向。

　　而在企業(yè)競爭力這個話題上，趙總顯得興致勃勃，他告訴我們，多年來，大道始終堅持三個競爭原則，最終在激烈的市場競爭中“謀”得了立足之地，大體歸納為：（一）客戶至上的服務(wù)理念，針對客戶的實際需求，提供更好的售前，產(chǎn)品集成和售后維護以及需求定制等服務(wù)，切實做到讓用戶選的放心，用的安心；（二）始終堅持以人為本的原則，大道非常重視人才，目前已具有完善的人才引進(jìn)、培養(yǎng)和激勵機制，比如，在人才培養(yǎng)上，大道積極與國內(nèi)高校、研究所開展合作，是上海市首批研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地成員單位，為上海以及華東地區(qū)眾多高校提供了研究生培養(yǎng)平臺；（三）大道產(chǎn)品分類齊全，技術(shù)已達(dá)到國際國內(nèi)先進(jìn)水平，面向中、高端市場，價格定位合理，性價比高，符合國內(nèi)行業(yè)的需求，目前已在國內(nèi)電力、電信、交通、公安、水利水務(wù)、政府、大型企業(yè)等多個領(lǐng)域打造了數(shù)個有代表性的精品工程，同時與各行業(yè)知名總包商、集成商、設(shè)計院等建立了良好的合作關(guān)系，在國內(nèi)的西南、北方、華南等地均有辦事處或服務(wù)機構(gòu)。

　　在價格競爭這個問題上，趙總告訴我們，目前，國內(nèi)的大屏幕行業(yè)的產(chǎn)品參差不齊，隨著DLP技術(shù)的逐漸成熟，價格競爭將會越來越殘酷，但是他認(rèn)為，每個企業(yè)都應(yīng)該立足于根本，在能夠保證客戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)同時，給客戶提供最好的價格，而不能因為價格競爭使客戶和企業(yè)處于一個雙輸?shù)木置妗４送�，在為用戶提供�?yōu)惠價格的基礎(chǔ)上，企業(yè)還需要不斷開發(fā)出用戶需要的、有技術(shù)含量的產(chǎn)品和系統(tǒng)。

　　最后，趙總向我們談到了他對中國當(dāng)前“大屏幕”市場的現(xiàn)狀與趨勢的看法。趙總認(rèn)為，一方面，隨著國內(nèi)經(jīng)濟的高速發(fā)展以及各種資訊的快速增長，使得各個企業(yè)、團體所需要觀看、監(jiān)控的信息量越來越多，迫切的要求終端顯示系統(tǒng)朝著大型化、高清晰化發(fā)展；另一方面，大屏幕顯示系統(tǒng)具有大畫面，高分辨率的特點，可為用戶提供的信息含量大，因此受到公安、交通、電力、部隊、水利以及政府等眾多行業(yè)與部門的歡迎，據(jù)趙總估計，在未來的幾年內(nèi)，中國“大屏幕”市場發(fā)展的勢頭將會越來越猛。
文章來源：中國投影網(wǎng)     編輯：映君

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