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“資源共享”、“頭腦風(fēng)暴”都曾經(jīng)成就著整個IT業(yè)的輝煌時代，至今仍然影響不息，而這兩個時代名詞的完美結(jié)合催生了協(xié)同時代到來的不可阻擋之勢。而協(xié)同軟件的廣泛應(yīng)用，成就了整個協(xié)同時代的標志。
協(xié)同軟件(Collaboration Software)，是指那些以團隊協(xié)作為目標的協(xié)作軟件工具，主要包括群組協(xié)作管理，如：工作流管理、項目管理等等；各種通信軟件，如E-Mail、即時通信、VoIP、視頻會議等。據(jù)Gartner統(tǒng)計分析，從2003年開始，全球范圍協(xié)同軟件已成為用戶應(yīng)用軟件采購最大熱點，位居信息化應(yīng)用軟件首選，到2005年全球協(xié)同軟件市場的營業(yè)額已達近500億美元，到2006年協(xié)同軟件市場規(guī)模已經(jīng)趕超ERP。
而2008 年，協(xié)同軟件的發(fā)展以行業(yè)滲透率為顯著標志，正式走入了黃金時代，不僅傳統(tǒng)的政府應(yīng)用加大，包括公安、交通、能源、醫(yī)藥、教育、鋼鐵、電子、印刷、汽車、商業(yè)、航空等多個行業(yè)均開始利用協(xié)同構(gòu)建無縫的信息化平臺。
從2006年開始，除了IBM、ORACLE等廠商外，微軟、思科等國際巨頭亦加入了協(xié)同平臺之爭。在年底，微軟公司推出了Office System的協(xié)同解決方案，主要基于其Office、門戶服務(wù)器SharePoint Server、項目管理服務(wù)器Project Server以及Exchange的整合。思科則在年中推出了“統(tǒng)一通信應(yīng)用”的軟硬一體化方案。各大巨頭紛紛在這個時候殺入?yún)f(xié)同領(lǐng)域，絕對不是偶然，它預(yù)示著協(xié)同市場將真正井噴。
而2007年思科斥資36億收購webex，則真正體現(xiàn)了協(xié)同軟件的潛力和價值。webex的saas營銷模式最早實現(xiàn)了協(xié)同軟件的租用商業(yè)模式，而租用模式真正成為了協(xié)同時代的發(fā)展契機。
Saas營銷模式是以服務(wù)為銷售商品。用戶不需要購買任何webex產(chǎn)品，尤其是對于中小型企業(yè)，省去了大量的軟件前期建設(shè)和后期維護升級的成本。只需要在網(wǎng)上下載一個插件，使用過程更加方便，不用專業(yè)維護人員，通過按需購買服務(wù)就可以完成網(wǎng)絡(luò)會議。
而在國內(nèi)，視高科技最先應(yīng)用了視訊協(xié)同軟件的saas模式，建設(shè)了華中、華東、華南、東北、西部、西北6個通訊中心，在這六個區(qū)域部署了50多臺高性能服務(wù)器提供信息數(shù)據(jù)交換，龐大的信息交互網(wǎng)絡(luò)使它成為中國最大的視頻會議租用平臺,通過視頻會議軟件系統(tǒng)把租用價格降到了包月60元的低價位，北京首鋼集團、海爾集團、聯(lián)想(北京)有限公司渠道銷售部、太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司深圳分公司等都相繼與其簽署合作。由此可見無需企業(yè)購買軟硬件設(shè)備，無需進行服務(wù)器托管，也無需具備專業(yè)的經(jīng)驗就可輕松享受到視頻會議帶來的零距離、無障礙溝通貸給企業(yè)的便利。
視頻會議作為高端視訊技術(shù)的突破，被應(yīng)用在軟件研發(fā)，行政管理等領(lǐng)域都獲得了突出的成就，充分做到了信息流最有效率的資源共享，顯著的提高了跨部門、跨機構(gòu)的優(yōu)勢聯(lián)盟和機構(gòu)行政管理效率質(zhì)的飛躍。
國際巨頭微軟提出了“讓協(xié)同無處不在”的口號。總體看來，“全員信息化”理念將隨著協(xié)同時代的來臨，成為現(xiàn)代化協(xié)同軟件發(fā)展理念的標志。而在國內(nèi)以視高科技為代表的，視頻會議租用所采取的saas模式的殺手級應(yīng)用，則將成為協(xié)同時代發(fā)展的火箭助推器。
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