作為一種先進(jìn)的、光機(jī)電一體化的大屏顯示設(shè)備,投影機(jī)具有高價(jià)格、高技術(shù)含量等特點(diǎn)。用戶(hù)在選購(gòu)此類(lèi)產(chǎn)品時(shí),除考慮硬件本身技術(shù)、規(guī)格與品質(zhì)外,對(duì)商家或原廠是否具備過(guò)硬的服務(wù)能力,更要睜大眼睛、多加留意。
為了讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、用得稱(chēng)心,BenQ投影機(jī)家族近年來(lái)精心打造“360度服務(wù)體系”,并使其逐漸發(fā)展為品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。在日前某權(quán)威媒體有關(guān)數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查活動(dòng)中,BenQ投影機(jī)獲頒“消費(fèi)者滿(mǎn)意服務(wù)品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)。廣大用戶(hù)為BenQ投影機(jī)投下了信任票。為回饋長(zhǎng)期以來(lái)新老用戶(hù)的支持與厚愛(ài),BenQ近日特推出“關(guān)懷用戶(hù) 超人無(wú)憂(yōu)”投影機(jī)服務(wù)月活動(dòng)。
超人無(wú)憂(yōu) 呵護(hù)備至
本次“服務(wù)月”活動(dòng)主要針對(duì)行業(yè)用戶(hù)展開(kāi),若您曾一次性采購(gòu)10臺(tái)以上BenQ投影機(jī),便有機(jī)會(huì)參與BenQ推出的超人無(wú)憂(yōu)服務(wù)月活動(dòng)(使用年限超過(guò)質(zhì)保期的用戶(hù)也可參加)。在2008年5月20日~2008年7月20日期間,登陸明基官方服務(wù)網(wǎng)站(http://service.BenQ.com.cn)進(jìn)行注冊(cè),前50名注冊(cè)用戶(hù)便可享受免費(fèi)上門(mén)巡檢、保養(yǎng)等服務(wù),還可以明基官方服務(wù)網(wǎng)站報(bào)價(jià)的八折優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)BenQ投影機(jī)原裝燈泡。獲選名單將于7月28日在網(wǎng)站公布,屆時(shí)將有技術(shù)過(guò)硬、訓(xùn)練有素、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)工程師,為獲選用戶(hù)提供全方位的技術(shù)支持及服務(wù)。
深耕行業(yè) 投影專(zhuān)家
BenQ投影機(jī)家族多年來(lái)深耕行業(yè)市場(chǎng),面向各種不同類(lèi)型的用戶(hù),致力于量身打造最合適的解決方案。譬如領(lǐng)先推出短焦投影精品MP771,成功搶灘短焦投影市場(chǎng),其獨(dú)特魚(yú)眼鏡頭可在1.3米內(nèi)投射出100英寸超大畫(huà)面,徹底打破投影空間的限制,而短焦投影機(jī)與電子白板功能的結(jié)合,可全面實(shí)現(xiàn)多媒體互動(dòng)教學(xué)方案,為課堂教學(xué)帶來(lái)更大的便利。BenQ是國(guó)內(nèi)最早引入DLP數(shù)字投影技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)廠商,也是最先于國(guó)內(nèi)設(shè)廠的投影機(jī)原廠,擁有完整的產(chǎn)品線(xiàn),最高亮度達(dá)5000流明,不同機(jī)種分別滿(mǎn)足不同的應(yīng)用需求,深受行業(yè)用戶(hù)青睞。
精益求精 服務(wù)制勝
除了在產(chǎn)品創(chuàng)新能力與專(zhuān)業(yè)品質(zhì)上領(lǐng)先業(yè)界,BenQ投影機(jī)在打造服務(wù)品質(zhì)方面也是精益求精。以“專(zhuān)業(yè)服務(wù)品質(zhì),完美快樂(lè)體驗(yàn)”為訴求,BenQ的“二三四”滿(mǎn)分服務(wù)政策,包括兩年全球免費(fèi)保修、三年DMD芯片無(wú)亮點(diǎn)承諾、第三年維修免人工費(fèi),不但為廣大用戶(hù)免除后顧之憂(yōu),也在業(yè)界贏得廣泛贊譽(yù)。在遍布全國(guó)的55家BenQ投影機(jī)服務(wù)中心,用戶(hù)都可享受原廠級(jí)全國(guó)聯(lián)保服務(wù),包含使用質(zhì)詢(xún)、快速維修、高速物流等。
為更好服務(wù)于行業(yè)市場(chǎng),BenQ投影機(jī)在2006年推出 “一卡通無(wú)憂(yōu)服務(wù)”,有別于普通用戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)套餐,它可以根據(jù)客戶(hù)需求訂制專(zhuān)屬的服務(wù)方案,在BenQ客戶(hù)管理系統(tǒng)中建立相應(yīng)檔案,包括客戶(hù)的信息資料、所購(gòu)產(chǎn)品信息及對(duì)應(yīng)的服務(wù)政策等,同時(shí)還可以享有BenQ其它各項(xiàng)增值優(yōu)惠服務(wù)。
“不要人夸顏色好,只留清氣滿(mǎn)乾坤”。BenQ投影機(jī)從來(lái)不會(huì)固步自封,而是堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向,不斷在產(chǎn)品及服務(wù)方面進(jìn)行創(chuàng)新。此次“關(guān)懷用戶(hù) 超人無(wú)憂(yōu)”服務(wù)月活動(dòng)作為以往優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拓展,更是一個(gè)良好的開(kāi)端,相信在未來(lái),BenQ投影機(jī)將持續(xù)為廣大用戶(hù)提供準(zhǔn)確、快捷、靈活的360度全方位關(guān)懷服務(wù)。
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關(guān)于明基電通
明基電通成立于1984年,于2001年推出自創(chuàng)品牌BenQ,并于2007年9月1日與代工制造業(yè)務(wù)正式分割。BenQ以“享受快樂(lè)科技”為品牌定位,以“數(shù)字時(shí)尚網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品”為核心發(fā)展概念,產(chǎn)品與技術(shù)涵蓋數(shù)字媒體、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及周邊、網(wǎng)絡(luò)通信等數(shù)字匯流之3C領(lǐng)域,包括數(shù)字投影機(jī)、液晶顯示器、數(shù)碼相機(jī)、Joybook筆記本電腦、液晶電視、移動(dòng)通信產(chǎn)品、電腦周邊產(chǎn)品等多元化產(chǎn)品線(xiàn)。明基電通2007年全球營(yíng)收為18.3億美元。(注)
關(guān)于明基友達(dá)集團(tuán)
明基友達(dá)集團(tuán)旗下共有十二家獨(dú)立公司,包括明基電通、友達(dá)光電(全球前三大液晶顯示屏幕設(shè)計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)公司)、佳世達(dá)科技、達(dá)方電子、達(dá)信科技、達(dá)興材料、威力盟電子、瑞鼎科技、達(dá)虹科技、明基逐鹿、達(dá)運(yùn)精密與明基醫(yī)院。集團(tuán)公司掌握關(guān)鍵零組件,以水平整合、垂直分工方式互享資源、相互協(xié)調(diào)。2007年,明基友達(dá)集團(tuán)總營(yíng)業(yè)額達(dá)230億美元。
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文章來(lái)源:中國(guó)投影網(wǎng)