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　　隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的不斷加快，人們對(duì)于個(gè)性的追求也越來(lái)越強(qiáng)烈。于此同時(shí)，在音視頻工程中，也表現(xiàn)出了同樣的趨勢(shì)。不同的音視頻工程，對(duì)矩陣產(chǎn)品的輸入/輸出規(guī)模，控制方式，外觀形式有不同的要求。即針對(duì)特定的視頻工程，客戶(hù)提出了具體的不同于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的功能需求。因此，為客戶(hù)量身定做、滿(mǎn)足客戶(hù)特殊需求的產(chǎn)品，成為了濟(jì)南金達(dá)萊電子技術(shù)有限公司面向市場(chǎng)，服務(wù)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案的變革。

　　2008年5月，金達(dá)萊電子技術(shù)有限公司，根據(jù)客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，協(xié)同設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售三部門(mén)，提出了“矩陣DIY”的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售理念。即根據(jù)客戶(hù)的需求為其量身定制產(chǎn)品，以便于更好的滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的特殊需求。
矩陣DIY的具體流程如下：

　　首先，通過(guò)與客戶(hù)的交流，獲得客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的基本要求。如：矩陣的規(guī)模，矩陣的控制方式，配件上有什么特殊的要求等等。

　　其次，獲得客戶(hù)需求后，前臺(tái)銷(xiāo)售人員將客戶(hù)需求通告給設(shè)計(jì)人員和生產(chǎn)人員。設(shè)計(jì)及生產(chǎn)人員協(xié)同工作，確定生產(chǎn)流程，預(yù)估生產(chǎn)周期。根據(jù)預(yù)估生產(chǎn)周期，銷(xiāo)售人員告知客戶(hù)供貨的具體時(shí)間，并與客戶(hù)訂立購(gòu)貨合同，付款后，下單生產(chǎn)。

　　最后，產(chǎn)品生產(chǎn)完成，通過(guò)質(zhì)檢員嚴(yán)格檢測(cè)，合格后由銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)交貨。

　　在矩陣DIY的過(guò)程中，公司銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)三個(gè)部門(mén)協(xié)同工作。能夠在最短的時(shí)間里，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　2008年6月1日，濟(jì)南金達(dá)萊電子技術(shù)有限公司網(wǎng)站通過(guò)集成支付寶平臺(tái)等一系列技術(shù)手段，通過(guò)兩個(gè)月的網(wǎng)站調(diào)試和各部門(mén)協(xié)調(diào)，率先在矩陣切換器行業(yè)內(nèi)開(kāi)通了電子商務(wù)服務(wù)，正式開(kāi)始為顧客提供內(nèi)容包括：8小時(shí)在線(xiàn)客服、電子留言本、網(wǎng)上購(gòu)物等項(xiàng)目的全方位電子商務(wù)服務(wù)。

　　8小時(shí)在線(xiàn)客服：在工作日內(nèi)，每天8小時(shí)至少2人在線(xiàn)的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)。使用熱線(xiàn)的客戶(hù)可以使用QQ、MSN、旺旺、TQ或者在線(xiàn)交互網(wǎng)頁(yè)的方式和我們聯(lián)系。我們會(huì)為客戶(hù)提供：技術(shù)服務(wù)、售前咨詢(xún)服務(wù)及售后服務(wù)。
電子留言本：如果您對(duì)我們的服務(wù)或者是產(chǎn)品有什么意見(jiàn)和建議，可以在網(wǎng)站電子留言本內(nèi)留言，我們將認(rèn)真為您回復(fù)。

　　網(wǎng)上購(gòu)物：金達(dá)萊電子通過(guò)集成支付寶平臺(tái)，開(kāi)通了兩種支付方式的網(wǎng)上購(gòu)物。一種是通過(guò)支付寶中介購(gòu)物，另外一種則是對(duì)我們有一定了解的用戶(hù)直接付款給我們購(gòu)物。我們建議初次交易請(qǐng)使用支付寶中介，當(dāng)您對(duì)于我們的服務(wù)及產(chǎn)品有所了解和認(rèn)可后，請(qǐng)您使用直接購(gòu)買(mǎi)的方式。

　　隨后，我們將開(kāi)展一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)注冊(cè)信任商家的方式，為客戶(hù)提供更加便利快捷的服務(wù)。同時(shí)也歡迎您對(duì)我們的服務(wù)及產(chǎn)品提出意見(jiàn)或者建議。

　　最后，非常感謝您對(duì)金達(dá)萊電子技術(shù)有限公司的關(guān)注！正是您的關(guān)心和關(guān)注，我們才能茁壯成長(zhǎng)。

　　客戶(hù)可以登陸http://www.sddpm.com網(wǎng)站，體驗(yàn)電子商務(wù)購(gòu)物的方便和快捷。


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