八月的北京將以其無(wú)窮的魅力吸引來(lái)自全球各地的各個(gè)廣播電視公司的到來(lái),NHK、CNN、NTV、NBC等等著名海外媒體都會(huì)云集北京。據(jù)估計(jì),這支龐大的媒體隊(duì)伍將有3萬(wàn)人左右,其中包括21600多名注冊(cè)記者。為了向他們提供全方位的服務(wù)及技術(shù)保障,索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)憑借索尼集團(tuán)多年來(lái)積累的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),于2008年8月在北京專門成立了“索尼全球技術(shù)支持中心”,該中心將于2008年8月1日至8月25日運(yùn)營(yíng)服務(wù)。在此期間,索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)在國(guó)內(nèi)的其他維修網(wǎng)點(diǎn)仍將正常營(yíng)業(yè)。
本全球技術(shù)支持中心將為在京的國(guó)內(nèi)外廣電專業(yè)產(chǎn)品用戶提供維修/技術(shù)支持、應(yīng)急處理和緊急解決方案、設(shè)備出租等服務(wù),并提供零部件、配件的購(gòu)買渠道。為消除語(yǔ)言溝通障礙,該中心將設(shè)立漢英雙語(yǔ)熱線支持系統(tǒng),并提供更貼心更快捷的網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。
為保障海內(nèi)外廣播電視工作者赴香港采訪報(bào)道的需求,索尼集團(tuán)專門在香港特區(qū)也設(shè)立了同等性質(zhì)的技術(shù)支持中心。此技術(shù)支持中心的服務(wù)時(shí)間為2008年8月9日至8月20日。
每逢大型體育賽事或重要事件,索尼都將建立類似的全球支持中心,這已經(jīng)成為索尼集團(tuán)的傳統(tǒng)。而今年無(wú)論是在支持力度上還是在工程師人數(shù)上都是歷史之最,這也是索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)首次獨(dú)立執(zhí)行如此大規(guī)模的全球支持中心項(xiàng)目。除了對(duì)中國(guó)用戶的保駕護(hù)航,索尼集團(tuán)還專門抽調(diào)了來(lái)自亞洲、歐洲、美洲等近三十名經(jīng)驗(yàn)豐富的海外工程師加入全球技術(shù)支持中心,并重點(diǎn)為海外客戶提供專業(yè)服務(wù)。
索尼全球技術(shù)支持中心秣馬厲兵以求全力護(hù)航全球精英媒體。
附:“索尼全球技術(shù)支持中心”地址聯(lián)絡(luò)方式如下:
地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)民族園9號(hào)院甲1樓
郵編:100029
營(yíng)業(yè)時(shí)間: 9:00-19:00 (2008年8月1日-2008年8月25日)
聯(lián)系電話: 86-10-82840303
電子郵件地址: CPSGSVC@sony.com.cn
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