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會(huì)議視頻系統(tǒng) | 會(huì)議視頻系統(tǒng) |
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未來(lái)兩到三年內(nèi)，視頻會(huì)議市場(chǎng)格局很有可能將因中小企業(yè)市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng)而發(fā)生根本性地改變。
李峰是廣東省某中小型電器廠的老板，從今年年初開(kāi)始，由于整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，工廠的利潤(rùn)直線下滑，為了維持工廠的生存，李峰考慮通過(guò)“節(jié)流”來(lái)降低企業(yè)的辦公成本。經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)的分析，發(fā)現(xiàn)工廠每年最大的一筆辦公支出來(lái)自培訓(xùn)的出差費(fèi)用：每當(dāng)新產(chǎn)品出來(lái)，工廠的培訓(xùn)講師就要到全國(guó)各地的銷售點(diǎn)對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品銷售培訓(xùn)，光這一項(xiàng)的費(fèi)用每年至少就要幾十萬(wàn)，而整個(gè)企業(yè)一年的利潤(rùn)也不過(guò)五百萬(wàn)。但這筆錢又不能不花，因?yàn)槿绻蛔龊娩N售人員的培訓(xùn)，新產(chǎn)品的銷量肯定就要受到很大影響。
“怎么才能降低這筆費(fèi)用呢？”李峰為此絞盡腦汁，也沒(méi)想到什么好的辦法。不過(guò)，在幾個(gè)月之前，這個(gè)問(wèn)題終于得到了解決。李峰有一位做辦公器材銷售的朋友，聽(tīng)到他的困境后，向他推薦了一套視頻會(huì)議系統(tǒng)。李峰最初對(duì)此并不太相信，他覺(jué)得視頻會(huì)議系統(tǒng)也就和QQ視頻通話差不多，聊聊天還行，一旦用做正式辦公則起不到太大的作用。因此，他抱著試試看的態(tài)度買了一套視頻會(huì)議系統(tǒng)，在應(yīng)用兩個(gè)月之后，李峰的態(tài)度就大為改觀，因?yàn)橐曨l會(huì)議系統(tǒng)確實(shí)解決了之前一直捆擾他的高培訓(xùn)費(fèi)用問(wèn)題，而且使用起來(lái)十分的方便、快捷�，F(xiàn)在，李峰已經(jīng)在全國(guó)幾十個(gè)銷售點(diǎn)都安裝了視頻會(huì)議系統(tǒng)的客戶端，不僅可以做新產(chǎn)品的銷售培訓(xùn)，還可以每天與各個(gè)銷售點(diǎn)的銷售人員做面對(duì)面的溝通，了解各地市場(chǎng)的需求和所遇到的問(wèn)題。
藍(lán)海還是雞肋
其實(shí)，上面這個(gè)案例只是中小企業(yè)對(duì)于視頻會(huì)議系統(tǒng)強(qiáng)烈需求的一個(gè)縮影，也從一個(gè)側(cè)面反映了中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)的巨大潛力。但與此形成鮮明反差的是：中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)雖然已經(jīng)熱炒了幾年，但從總體市場(chǎng)份額來(lái)看，與預(yù)期的仍有很大差距。“確實(shí)，雖然在幾年之前，中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)就被稱為視迅市場(chǎng)的藍(lán)海，但卻遲遲沒(méi)能迎來(lái)幾年前所預(yù)測(cè)的中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)井噴時(shí)代�！蹦硺I(yè)內(nèi)人士說(shuō)道，“因此有一些人對(duì)中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)提出了疑問(wèn)，懷疑這一市場(chǎng)是否是雞肋？“
以蘇州科達(dá)科技公司為例，雖然該公司一直對(duì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)投入頗多，但至今中小企業(yè)也只占到公司整體業(yè)績(jī)的30%左右。“與我們的投入相比，目前中小企業(yè)市場(chǎng)的狀況仍然不太理想，應(yīng)該說(shuō)和我們的預(yù)期有一定的差距�！碧K州科達(dá)科技公司市場(chǎng)部部長(zhǎng)朱曙說(shuō)道�！霸诿绹�(guó)，企業(yè)市場(chǎng)占整體份額的70%以上，而中國(guó)目前只有10%左右�！辈贿^(guò)，朱曙同時(shí)也認(rèn)為，中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)絕對(duì)不是雞肋�！爸行∑髽I(yè)市場(chǎng)的潛力非常巨大，這一塊的市場(chǎng)是肯定有的�！�
那么，究竟是什么原因造成了市場(chǎng)潛力與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用之間的巨大反差呢？
市場(chǎng)培育是第一要素
“視頻會(huì)議系統(tǒng)在中小企業(yè)市場(chǎng)普及的最大障礙就是中小企業(yè)用戶對(duì)視頻會(huì)議的認(rèn)識(shí)。”在朱曙看來(lái)，要想使視頻會(huì)議系統(tǒng)在中小企業(yè)中真正普及，首先要做的就是這一市場(chǎng)的培育�！斑@是我們花了三年的時(shí)間對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研所得到的結(jié)果。我們?cè)诤?00家中小企業(yè)的溝通過(guò)程中，提到視頻會(huì)議系統(tǒng)，有80%以上的中小企業(yè)根本就不知道視頻會(huì)議是什么，有很多人甚至把他當(dāng)作是MSN或者QQ，從中可以看出中小企業(yè)對(duì)于視頻會(huì)議的理解是非常模糊的。但經(jīng)過(guò)我們的演示和培訓(xùn)之后，這種狀況就發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變：馬上就有80%的中小企業(yè)認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品非常好，很適合中小企業(yè)應(yīng)用�！�
朱曙的觀點(diǎn)也得到了挪威騰博視通公司中國(guó)區(qū)產(chǎn)品和技術(shù)支持經(jīng)理李揚(yáng)公司的認(rèn)同。“確實(shí)，概念的傳遞是中小企業(yè)市場(chǎng)所面臨的一大挑戰(zhàn)。事實(shí)上，即便是在大型企業(yè)市場(chǎng)，同樣也處于一個(gè)普及的過(guò)程。雖然在一些大企業(yè)視頻會(huì)議已經(jīng)應(yīng)用很普遍，但從使用的頻度和方式上，仍然與國(guó)外有很大差距�！�
針對(duì)這一現(xiàn)狀，一些廠商已經(jīng)把市場(chǎng)培育作為近期中小企業(yè)市場(chǎng)的首要工作�！拔覀冎行∑髽I(yè)市場(chǎng)的主要策略就是培育為主。不單單是賣產(chǎn)品，而且還要在普及上投入大量的資源�！敝焓锝榻B說(shuō)，“在我們剛剛結(jié)束的視頻會(huì)議系統(tǒng)大型促銷活動(dòng)中就有超過(guò)3000家企業(yè)預(yù)約上門體驗(yàn)，100余家企業(yè)購(gòu)買了超值組合套餐。然而通過(guò)活動(dòng)，我們?cè)诳吹街行∑髽I(yè)對(duì)于視頻會(huì)議系統(tǒng)的迫切需求的同時(shí)，更意識(shí)到仍有相當(dāng)一大部分的企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議的概念還非常陌生，這些企業(yè)或者對(duì)視頻會(huì)議缺少感性認(rèn)識(shí)、或者對(duì)其持有比較深的誤解，因此，視頻會(huì)議的普及任重而道遠(yuǎn)。”
有特色的解決方案
很多視頻會(huì)議廠商在面對(duì)中小企業(yè)用戶時(shí)，其賣點(diǎn)大多是節(jié)省會(huì)議成本。但其實(shí)對(duì)于中小企業(yè)而言，每年所召開(kāi)的全國(guó)性會(huì)議并不多，而且很多會(huì)議使用語(yǔ)音溝通就已經(jīng)足夠，并不需要通過(guò)視頻來(lái)完成。因此，廠商所宣傳的賣點(diǎn)對(duì)于很多中小企業(yè)而言，吸引力并不是很強(qiáng)，這也是造成視頻會(huì)議系統(tǒng)在中小企業(yè)市場(chǎng)慢熱的主要原因之一。
“想要解決這一問(wèn)題，就要針對(duì)具體的行業(yè)，推出有針對(duì)性的解決方案，來(lái)吸引中小企業(yè)用戶�！痹谏钲谌鸶Ｌ毓綜EO彭正看來(lái)，由于視頻會(huì)議系統(tǒng)以往一直應(yīng)用于大型企業(yè)和高端行業(yè)，對(duì)于中小企業(yè)的關(guān)注度不夠，因此對(duì)于中小企業(yè)用戶并沒(méi)有針對(duì)性的行業(yè)細(xì)分�！笆聦�(shí)上，很多中小企業(yè)用戶的需求并不局限于企業(yè)內(nèi)部的會(huì)議，有很多衍生的需求是需要廠商去挖掘的，并通過(guò)有特色的解決方案去引導(dǎo)中小企業(yè)用戶的應(yīng)用。比如在深圳就有很多電子元器件供應(yīng)商，本身規(guī)模并不大，而且也沒(méi)有什么分支機(jī)構(gòu)。如果廠商用節(jié)省內(nèi)部會(huì)議辦公成本來(lái)吸引他們，肯定沒(méi)什么作用。但這類企業(yè)的特點(diǎn)是上下游供應(yīng)商很多，而且大都有一定的距離。這些企業(yè)每天都要同上下游供應(yīng)商就元器件的設(shè)計(jì)、外型進(jìn)行溝通。以往他們經(jīng)常要為了一個(gè)元器件的設(shè)計(jì)而來(lái)回奔波幾個(gè)小時(shí)，消耗了大量的時(shí)間和精力。但如果應(yīng)用視頻會(huì)議系統(tǒng)，則會(huì)使這種溝通變得非常簡(jiǎn)單。我們針對(duì)這些企業(yè)的應(yīng)用需求，推出了相應(yīng)的解決方案，很快就得到了這些元器件供應(yīng)商的認(rèn)可。這種上下游合作伙伴之間的商務(wù)協(xié)作與溝通，就是這些元器件供應(yīng)商的行業(yè)獨(dú)特需求�！�
科達(dá)科技朱曙也認(rèn)為，其實(shí)在中小企業(yè)市場(chǎng)推廣視頻會(huì)議系統(tǒng)，需要一個(gè)合適的切入點(diǎn)�！耙�?yàn)橹行∑髽I(yè)本身的需求并不明確，這就需要廠商能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)用戶指出可應(yīng)用的空間在哪里�！� 在朱曙看來(lái)，要做到這一點(diǎn)，首先要求廠商對(duì)中小企業(yè)用戶的行業(yè)獨(dú)特需求有所了解，然后將這種需求與視頻會(huì)議系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，包裝成一個(gè)有特色的行業(yè)解決方案，這樣才能吸引中小企業(yè)用戶�！氨热缥覀�?cè)谂c中小證券公司的溝通中就發(fā)現(xiàn)，他們最關(guān)心的是如何吸引更多的股民，使股民的交易更加活躍。因此我們就針對(duì)這一需求，與視頻會(huì)議系統(tǒng)相結(jié)合，性成了一個(gè)視頻股評(píng)的解決方案，證券公司的股評(píng)員，可以通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)時(shí)為股民進(jìn)行股票的點(diǎn)評(píng)。同時(shí)，股民也可以通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，與股評(píng)員進(jìn)行互動(dòng)。這一解決方案對(duì)于證券公司的業(yè)務(wù)肯定會(huì)帶來(lái)幫助，因此也得到了中小證券公司的歡迎�！�
事實(shí)上，通過(guò)彭正和朱曙的講述我們不難看出，面對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)，視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)用不能只停留在“會(huì)議”，而是要具備集成化、行業(yè)化的特點(diǎn)，根據(jù)不同的行業(yè)需求開(kāi)發(fā)出更多的行業(yè)化應(yīng)用：比如遠(yuǎn)程教育、商務(wù)協(xié)作、視訊貿(mào)易和互動(dòng)娛樂(lè)等等，都是視頻會(huì)議系統(tǒng)與中小企業(yè)行業(yè)應(yīng)用的結(jié)合點(diǎn)。
價(jià)格難題
過(guò)高的價(jià)格也是中小企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議產(chǎn)品望而卻步的原因之一。由于視頻會(huì)議產(chǎn)品初期大多應(yīng)用于金融、政府等大型行業(yè)，價(jià)格動(dòng)輒十幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)，這對(duì)于中小企業(yè)用戶而言，顯然很難承受。
“這也是為什么軟件產(chǎn)品相對(duì)硬件產(chǎn)品在中小企業(yè)用戶中接受度高一些的主要原因。過(guò)高的價(jià)格確實(shí)是中小企業(yè)市場(chǎng)存在的一個(gè)問(wèn)題�！彬v博視通公司李揚(yáng)公司說(shuō)。
“中小企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)能力有限，對(duì)于價(jià)格的敏感度特別高�，F(xiàn)有主流產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)確實(shí)有些過(guò)高�！蹦骋曨l會(huì)議產(chǎn)品渠道也如是說(shuō)道。
不過(guò)，這種狀況在最近兩年已經(jīng)有所改變，一些廠商已經(jīng)開(kāi)始將視頻會(huì)議產(chǎn)品的價(jià)格向下調(diào)，希望能夠接近中小企業(yè)所能承受的心理價(jià)位，少數(shù)廠商產(chǎn)品的價(jià)格甚至已經(jīng)下降到兩萬(wàn)元左右。蘇州科達(dá)公司便于去年推出了專門針對(duì)中小企業(yè)的視頻會(huì)議系統(tǒng)TrueSens。據(jù)悉，這款產(chǎn)品采用了高度集成化的設(shè)計(jì)，終端本身就包括高性能攝像機(jī)和麥克風(fēng)，這樣就大大壓縮了產(chǎn)品成本，中小企業(yè)客戶只要2萬(wàn)元就可以購(gòu)置一套具備兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)。
另外，針對(duì)中小企業(yè)自建視頻會(huì)議系統(tǒng)投入較高的問(wèn)題，一種租用的運(yùn)營(yíng)方式也開(kāi)始在中小企業(yè)用戶中得到應(yīng)用。這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)選擇運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)，企業(yè)用戶只需租用視頻會(huì)議平臺(tái)，即可享受視頻通信應(yīng)用，每月只需繳納低廉的租金即可享受專業(yè)的視頻會(huì)議服務(wù)。例如，國(guó)內(nèi)知名視頻會(huì)議系統(tǒng)廠商威速便推出了Ivage租用服務(wù)�！皩�(duì)于中小企業(yè)而言，由于分支機(jī)構(gòu)少，開(kāi)會(huì)頻率低，資金預(yù)算相對(duì)不是太充裕，選擇租用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議是一個(gè)最好的選擇。 租用服務(wù)一次使用成本低廉，無(wú)需專人維護(hù)系統(tǒng)，無(wú)需考慮系統(tǒng)的升級(jí)，因此投入成本很低。其實(shí)，不但中小型企業(yè)，對(duì)于視頻會(huì)議使用頻率不高的大型企業(yè)選擇視頻會(huì)議租用服務(wù)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，如可口可樂(lè)(中國(guó))，二十幾家裝瓶廠的培訓(xùn)和辦公例會(huì)都在該平臺(tái)上進(jìn)行，在使用Ivage租用視頻會(huì)議服務(wù)后，每年可節(jié)省數(shù)百萬(wàn)元的會(huì)議培訓(xùn)及差旅費(fèi)用�！� 威速公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道，在該負(fù)責(zé)人看來(lái)，租用模式將有可能成為未來(lái)中小企業(yè)視頻會(huì)議應(yīng)用的主流應(yīng)用模式之一。“因?yàn)檫@十分符合中小企業(yè)的特點(diǎn)和需求。”
確實(shí)，某中型保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)于租用模式就非常欣賞，“由于保險(xiǎn)這份工作對(duì)效率、節(jié)奏的要求非常高，而從業(yè)人員的工作又缺少固定的時(shí)間和地點(diǎn)，經(jīng)常需要在各個(gè)城市跑，所以用視頻會(huì)議代替?zhèn)鹘y(tǒng)會(huì)議的需求非常迫切，但由于以前的視頻會(huì)議自建模式對(duì)資金、技術(shù)以及人才的要求都非常高，所以我們一直在猶豫，直到看到有廠商推出每個(gè)月僅需交費(fèi)幾十元的租用模式。我們經(jīng)過(guò)了解，發(fā)現(xiàn)安裝和維護(hù)都可以由廠商一手包辦，我們只需要桌面上有個(gè)攝像頭，每個(gè)月交一個(gè)賬戶繳幾十元錢就行，我們立刻下定決心租用了視高科技的是視頻會(huì)議服務(wù)�！倍鴮�(duì)于租用產(chǎn)品的使用效果，該負(fù)責(zé)人也十分滿意。“租用了視頻會(huì)議后，的確給公司節(jié)省了大量的會(huì)議時(shí)間和差旅費(fèi)，而且上層與普通員工之間的交流也頻繁了，所以我們還會(huì)繼續(xù)采用租用這一模式。”
渠道之惑
做中小企業(yè)市場(chǎng)，渠道始終是一個(gè)繞不過(guò)去的話題。從目前中小企業(yè)視頻會(huì)議產(chǎn)品的渠道來(lái)看，大致分為三類，一類是傳統(tǒng)的安防和視訊渠道；一類是辦公產(chǎn)品和OA產(chǎn)品渠道；另外就是IT渠道。
在這三類渠道中，前兩類基本已經(jīng)穩(wěn)定，目前很多廠商在大力發(fā)展的是IT渠道，這其中主要是以一些區(qū)域的集成商和代理商為主。但目前這些廠商在發(fā)展渠道時(shí)面臨的問(wèn)題是：如何建立一個(gè)成熟完善的渠道體系。
“從目前來(lái)看，中小企業(yè)視頻會(huì)議產(chǎn)品渠道體系并不好，大多數(shù)中小渠道對(duì)于視頻會(huì)議產(chǎn)品并不十分重視和專注，只是帶著做做�！碧K州科達(dá)科技朱曙說(shuō)。“而一些專門做視頻會(huì)議的渠道則主要以大單為主，對(duì)中小企業(yè)的輻射度比較差�！�
另外，由于目前中小企業(yè)視頻會(huì)議時(shí)常還處于培育階段，所以要求渠道必須具備一定的市場(chǎng)鋪墊和推動(dòng)能力，但這對(duì)于大多數(shù)區(qū)域中小渠道而言顯然要求有些過(guò)高。
“這就需要廠商的拉力來(lái)促進(jìn)渠道的積極性。”朱曙坦言，為了調(diào)動(dòng)渠道的積極性，科達(dá)科技近期就做了大量的市場(chǎng)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)與中小企業(yè)用戶直接溝通，然后將信息反饋給渠道。不過(guò)，朱曙也表示，渠道自身也要在能力上進(jìn)行提升，特別是在產(chǎn)品整合能力方面�！昂芏嗲蓝甲龆喾NIT產(chǎn)品，可以考慮將這些IT產(chǎn)品與視頻會(huì)議系統(tǒng)組合起來(lái)，這樣即可以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有能提高產(chǎn)品利潤(rùn)和價(jià)值。”
不過(guò)，從記者對(duì)中小視頻會(huì)議渠道的采訪來(lái)看，目前大多數(shù)渠道并沒(méi)把視頻會(huì)議產(chǎn)品作為主要的銷售點(diǎn)，在他們看來(lái)，視頻會(huì)議產(chǎn)品同IT產(chǎn)品確實(shí)利潤(rùn)比較高，但銷售的難度也要大很多�！岸覐S商的支持力度相對(duì)IT產(chǎn)品而言也比較弱，所以我們對(duì)視頻會(huì)議產(chǎn)品的積極性并不高，如果有用戶需要，那我們就賣一套，但基本不會(huì)主動(dòng)去推�！蹦硡^(qū)域渠道商說(shuō)道，在他看來(lái)，中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)確實(shí)潛力很大，“但那應(yīng)該是幾年之后的事情，現(xiàn)在我們需要考慮的是如何生存�！�
顯然，在廠商和渠道之間存在著一個(gè)矛盾：廠商給渠道描繪的是中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)未來(lái)的美好前景，而對(duì)于渠道而言，最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是現(xiàn)在如何以最小的投入得到最大的利潤(rùn)回報(bào)。
瞄準(zhǔn)中小企業(yè)市場(chǎng)
雖然有上述諸多問(wèn)題和阻礙，但可以看到，通過(guò)廠商和渠道的共同努力，這些問(wèn)題正在逐漸被削弱或化解。尤其是從2007年起，連續(xù)幾年溫吞的中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)開(kāi)始呈現(xiàn)迅速上升趨勢(shì)。
“2007年，我們?cè)谥行∑髽I(yè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)超過(guò)50%，今年肯定會(huì)高于去年�！蹦硣�(guó)內(nèi)視頻會(huì)議廠商說(shuō)道。顯然，這一市場(chǎng)已經(jīng)有了高速增長(zhǎng)的跡象，這也是最近兩年包括思科、微軟、惠普、神州數(shù)碼等國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)紛紛涌入中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)的重要原因之一。
如果以目前中小企業(yè)市場(chǎng)的容量來(lái)看，顯然不值得這些巨頭大動(dòng)干戈。但之所以在此時(shí)進(jìn)入中小企業(yè)市場(chǎng)，這些企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該是一致的：在中小企業(yè)市場(chǎng)引爆前，搶占制高點(diǎn)。
“企業(yè)要想在視頻會(huì)議市場(chǎng)有爆炸式的增長(zhǎng)，必須進(jìn)入中小企業(yè)市場(chǎng)。”科達(dá)科技朱曙一語(yǔ)道出了這些企業(yè)的心聲。
騰博視通公司李揚(yáng)公司一直是以高端用戶為主，但最近同樣也在關(guān)注中小企業(yè)市場(chǎng)�！半m然從傳統(tǒng)上我們?cè)趪?guó)內(nèi)的主要用戶是政府行業(yè)，但中小企業(yè)市場(chǎng)的重要性越來(lái)越高，我們現(xiàn)在十分重視這一市場(chǎng)，而且我們現(xiàn)在推出的很多解決方案都十分適合中小企業(yè)用戶�！彬v博視通公司李揚(yáng)公司說(shuō)。
事實(shí)上，不僅是這些大廠商，一些中小型IT公司也已經(jīng)悄悄地將目光瞄準(zhǔn)中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)。天石網(wǎng)通公司就是其中之一。做為一家中小型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)提供商，天石網(wǎng)通最近在其針對(duì)中小企業(yè)推出的“網(wǎng)絡(luò)寶”產(chǎn)品中，便加入了視頻會(huì)議這一功能�！耙曨l會(huì)議肯定將成為中小企業(yè)未來(lái)的重要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求之一，我們很看好這一市場(chǎng)�！碧焓W(wǎng)通公司總經(jīng)理藺煒說(shuō)道。
事實(shí)上，雖然中小企業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)在加速，但在現(xiàn)階段，政府、金融、石油、電信等行業(yè)仍是視頻會(huì)議產(chǎn)品的主要市場(chǎng)。不過(guò)我們同時(shí)也應(yīng)看到，這些市場(chǎng)正在趨于飽和。“而中小企業(yè)市場(chǎng)將成為未來(lái)幾年內(nèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也將逐漸成為視頻會(huì)議廠商的主要關(guān)注點(diǎn)�！蹦硺I(yè)內(nèi)資深人士說(shuō)。
那么，這種變化對(duì)于整體視頻會(huì)議產(chǎn)品的發(fā)展會(huì)帶來(lái)什么影響呢？
“在高端市場(chǎng)，廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是技術(shù)，以及不斷升高的視頻質(zhì)量：比如最近一年各廠商熱炒的高清技術(shù)等。但在中小企業(yè)市場(chǎng)，這種競(jìng)爭(zhēng)觀念將會(huì)完全改變，技術(shù)將不再是最重要的競(jìng)爭(zhēng)力。如何滿足中小企業(yè)用戶的需求才是各廠商能否贏得中小企業(yè)用戶青睞的關(guān)鍵因素。”該業(yè)內(nèi)人士分析道。在他看來(lái)，這很有可能會(huì)改變目前視頻會(huì)議市場(chǎng)的格局，“因?yàn)椋@將是一種運(yùn)營(yíng)和服務(wù)觀念的變化。技術(shù)不再是決定因素，只有將技術(shù)與用戶需求完美結(jié)合起來(lái)的廠商才能成為最終的勝利者。這就意味著，誰(shuí)最貼近中小企業(yè)用戶，誰(shuí)最了解中小企業(yè)用戶的需求，誰(shuí)就有可能笑到最后�！�
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