日前,三星行業(yè)客戶體驗(yàn)中心正式在上海揭幕,為行業(yè)客戶帶來了包括酒店、企業(yè)、教育、醫(yī)療、零售、建筑等創(chuàng)新型行業(yè)解決方案服務(wù)體驗(yàn)。其中,在面向酒店行業(yè)市場搭建的全新智能酒店體驗(yàn)區(qū),三星特別以模擬酒店環(huán)境的方式別樣展示了由LFD大屏、酒店專用電視、筆記本、平板電腦、智能手機(jī)、打印機(jī)、信息平臺等組成的一體化終端酒店解決方案,與會者可以全方位地感受三星所帶來的技術(shù)盛宴。
酒店行業(yè)在經(jīng)過多年的高速增長之后,競爭日趨激烈,正需要合適的解決方案來提供個性化服務(wù)并提高運(yùn)營效率,為賓客提供更加愉悅的家庭式居住體驗(yàn)。此次展出的智能酒店解決方案,是三星電子秉承成強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢,專門針對酒店行業(yè)開發(fā)的整套信息發(fā)布平臺及酒店客房遠(yuǎn)程管理平臺,有效提升了酒店服務(wù)品質(zhì)的含金量,引領(lǐng)著酒店行業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展。
三星商用電視打造全新視聽體驗(yàn)
當(dāng)前酒店趨勢是追求更多家庭式的溫馨舒適感和更多驚喜。三星商用電視方案能夠幫助酒店超越一般水準(zhǔn)的產(chǎn)品加上個性化的服務(wù)和令人驚嘆的體驗(yàn)可以讓酒店變得與眾不同。
不斷創(chuàng)新的企業(yè)理念與強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力造就了三星在商用電視領(lǐng)域的領(lǐng)先,同時也打造出性能強(qiáng)大的商用電視產(chǎn)品。全高清的畫質(zhì)效果,簡約秀麗的外觀設(shè)計(jì),全方位的高端視聽享受,智能手機(jī)、平板電腦、筆記本等多多媒體信息的互動體驗(yàn),不斷刷新著酒店行業(yè)影音設(shè)備的體驗(yàn)層次。
除了三星酒店電視精湛的視覺表現(xiàn)力和豐富的智能互動體驗(yàn)以外,作為面向酒店市場的專用數(shù)字電視產(chǎn)品,三星商用電視還根據(jù)酒店用戶的使用需求配置了強(qiáng)大的酒店模式。通過該模式,可以對電視實(shí)現(xiàn)開機(jī)Logo設(shè)定、USB克隆、面板鎖定、浴室揚(yáng)聲器啟用、音量及圖像控制等功能。這些功能方便了酒店方對電視的統(tǒng)一管理,并能夠高效滿足酒店住客的需求,為住客營造出舒適便捷的視聽環(huán)境,還可以幫助酒店提升品牌認(rèn)知。
遠(yuǎn)程管理創(chuàng)享人性化酒店服務(wù)
致力于為不同行業(yè)提供商用解決方案的三星,秉承成強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢,整合出針對酒店行業(yè)的專業(yè)智能酒店解決方案。LYNK SINC智享解決方案與三星商用電視HB890、HB690、HA790高端系列完美結(jié)合,酒店運(yùn)營人員可使用該系統(tǒng)自定義電視頻道列表、發(fā)布酒店介紹信息、發(fā)送實(shí)時提示信息至客房、甚至可以遠(yuǎn)程升級電視固件程序。強(qiáng)大的智享系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)客房分組管理差異化、為顧客提供有針對性的信息咨詢和客戶服務(wù)、娛樂功能有效提高了住客回訪率。三星LYNK SINC智享方案還擁有強(qiáng)大的外部系統(tǒng)兼容性,可以無縫對接酒店本地的PMS系統(tǒng)和ITPV系統(tǒng),同時三星商用電視本身也支持DTV數(shù)字電視信號。LYNK SINC智享方案與酒店本地的PMS系統(tǒng)成功對接,實(shí)現(xiàn)了酒店客人插卡入房的同時,電視開機(jī)可顯示客人姓名的歡迎信息。酒店可根據(jù)住客的入住目的和活動安排為客人量身打造日程提醒?腿艘部赏ㄟ^三星智享系統(tǒng)及時了解與自己行程相關(guān)的信息,例如:旅游景點(diǎn)介紹、機(jī)票折扣信息、本地天氣、新聞等,甚至可以實(shí)現(xiàn)VOD、服務(wù)呼叫、點(diǎn)餐、賬單查詢等功能。不僅如此,三星高端商用電視還支持WIFI直連的多設(shè)備信息共享,顧客能在客房電視上暢享智能手機(jī)、平板電腦、筆記本等多媒體信息的互動體驗(yàn),豐富的娛樂共享功能和超高清畫質(zhì)為酒店住客帶來“賓至如歸”的感覺。
與傳統(tǒng)的人工電視管理方案相比,三星LYNK SINC智享系統(tǒng)是一個高效型的遠(yuǎn)程管理解決方案。它可大大縮短設(shè)置和升級酒店數(shù)百臺電視的時間,只需在智享服務(wù)器軟件商輕松設(shè)置,便可遠(yuǎn)程升級多個房間的電視固件,現(xiàn)實(shí)客房電視實(shí)時使用狀態(tài)協(xié)助酒店監(jiān)控房態(tài),無需再像普通電視管理那樣逐一升級,大幅減少了酒店運(yùn)營成本。
多元化解決方案引領(lǐng)高端酒店行業(yè)智能服務(wù)
除酒店電視解決方案、LYNK SINC智享解決方案之外,三星電子還擁有更多領(lǐng)先業(yè)界的、個性化的智能酒店解決方案,引領(lǐng)高端酒店行業(yè)智能服務(wù)新趨勢,打造家庭式溫馨和商務(wù)體驗(yàn)成為高端酒店行業(yè)一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
例如,展現(xiàn)華麗視覺效果、提升酒店風(fēng)格的LFD影像解決方案,通過由數(shù)百個高品質(zhì)超薄屏幕組成的視頻墻讓賓客在大堂等候期間獲得難忘的回憶,從而營造令人驚嘆的體驗(yàn)。還有設(shè)計(jì)高雅、保護(hù)隱私的尖端監(jiān)控技術(shù)系統(tǒng)解決方案,提升高端酒店的安全保障系數(shù);既能給空間增添新意,又能節(jié)省維護(hù)費(fèi)用的LED照明解決方案,幫助酒店真正做到綠色節(jié)能,從而節(jié)省運(yùn)營成本;還有性能強(qiáng)大、可定制的空調(diào)解決方案,智能化省電模式讓賓客有人性化的體驗(yàn)。
此外,還有三星研發(fā)出客房自動化解決方案、客房影像解決方案等多項(xiàng)三星獨(dú)有的客房視聽管理解決方案。強(qiáng)大的全方位終端應(yīng)用解決方案覆蓋酒店各個角落,肩負(fù)起大堂、購物區(qū)、商務(wù)中心、會議室、控制中心等區(qū)域的信息傳輸、安保、照明等業(yè)務(wù)。
作為全球領(lǐng)先的商用解決方案提供商,三星電子進(jìn)駐中國市場以來,始終致力于酒店行業(yè)的信息化建設(shè)。三星電子高端酒店解決方案的成功推出,完美呈現(xiàn)了“以科技和服務(wù)為客人創(chuàng)造更加人性化舒適環(huán)境”的理念,不僅帶來了酒店環(huán)境升級,更代表著酒店行業(yè)的智能服務(wù)發(fā)展趨勢。
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