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大華股份傾力打造快遞自助取件監(jiān)控終端

中國(guó)投影網(wǎng)投影資訊   2014-11-7 13:40:32  編輯:孟子默  [ ]

今天你收快遞了嗎?作為21世紀(jì)新時(shí)代的宅男宅女們,全年吃喝拉撒都依賴于網(wǎng)絡(luò)解決,一天不收三四個(gè)快遞,都不好意思說(shuō)自己會(huì)上網(wǎng)。見(jiàn)快遞小哥的次數(shù),都快趕上見(jiàn)男盆友女盆友的次數(shù)了。
    對(duì)于快遞小哥這最熟悉的陌生人,有令人溫暖感動(dòng)比男朋友還貼心的,也能碰到冷酷無(wú)情令人糟心的,網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們吐槽快遞的幾宗罪。
    1.態(tài)度太差,不送貨,領(lǐng)取時(shí)間尷尬
    “您的快遞已到,請(qǐng)X點(diǎn)前到XX地方取,過(guò)時(shí)不候!”一個(gè)電話打過(guò)來(lái),也不管你是否在和老板開(kāi)著影響公司千百人命運(yùn)的會(huì)議,還是在廁所苦苦的努力,必須讓你立刻放下手中所有重要的事,飛奔而去。然后花5分鐘在一地包裹中找到自己的寶貝,默默簽字拿走。
    要是正好是雙休日出門玩,那更加令人頭疼,催生了各種水表簽收、大門簽收的幽默,或者要求你去幾公里外的快遞網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。
    2.取件管理混亂,快遞被冒領(lǐng)丟失取件不需要出示身份證,冒領(lǐng)時(shí)有發(fā)生,索賠困難,未保價(jià)的快遞,最多支付運(yùn)費(fèi)的五倍賠償金。
    快遞小哥們也滿肚子的委屈,明明快遞已經(jīng)到達(dá),因?yàn)槿〖䲡r(shí)間問(wèn)題無(wú)法第一時(shí)間投遞,一個(gè)快遞有時(shí)要投兩三次,甚至五六次才能送達(dá)。一次幾十個(gè)快遞,一個(gè)個(gè)核對(duì)證件,客戶又嫌麻煩抱怨,送個(gè)快遞容易么?爝f公司的老板們更加發(fā)愁,這一次次的配送成本,怎么才能降下來(lái)呢。
    那么,現(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了,快遞最后100米配送難怎么辦?自助取件業(yè)務(wù)結(jié)合大華自助取件監(jiān)控終端來(lái)幫忙!
    快遞員將快件暫時(shí)保存在投遞箱內(nèi),并將投遞信息通過(guò)短信等方式發(fā)送給用戶,為用戶提供24小時(shí)自助取件服務(wù)。據(jù)了解,順豐速運(yùn)在CBD、高端社區(qū)推儲(chǔ)物柜完善末端配送;韻達(dá)快遞在上海大學(xué)新世紀(jì)大學(xué)村、頤景園地區(qū)投放了兩臺(tái)24小時(shí)自助快遞機(jī);京東則進(jìn)一步擴(kuò)展自提貨柜業(yè)務(wù),在北京、沈陽(yáng)兩地新增5臺(tái)自提柜;三泰進(jìn)軍“速遞易”運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)…
    浙江大華技術(shù)股份有限公司為了快遞自助取件業(yè)務(wù)傾力研發(fā)了專用監(jiān)控設(shè)備——大華自助取件監(jiān)控終端,為自助取件業(yè)務(wù)打造專業(yè)監(jiān)控解決方案

視頻監(jiān)控:設(shè)計(jì)了4路視頻輸入,1路加裝針孔,對(duì)準(zhǔn)人臉,記錄輸入密碼和鍵盤(pán)區(qū)客戶的人臉;2路分別安裝在取件柜兩側(cè)上方監(jiān)控取件行為,另有1路預(yù)留,可接入其他環(huán)境監(jiān)控。
    當(dāng)出現(xiàn)快遞遺失、打開(kāi)包裹后物品損壞等問(wèn)題,可以通過(guò)調(diào)取當(dāng)時(shí)的錄像取證辨明責(zé)任。
    業(yè)務(wù)整合:快遞信息如快遞單號(hào)、業(yè)務(wù)員號(hào)、手機(jī)號(hào)等相關(guān)信息,可以通過(guò)串口或網(wǎng)絡(luò)疊加到視頻流中,并可根據(jù)關(guān)鍵信息檢索錄像。
    更可和業(yè)務(wù)管理平臺(tái)聯(lián)動(dòng),在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中直接根據(jù)單號(hào)和取件時(shí)間,精確調(diào)取錄像。
    雙向語(yǔ)音對(duì)講:客戶發(fā)現(xiàn)快遞問(wèn)題或操作問(wèn)題時(shí),一鍵呼叫后臺(tái)管理中心,進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢和投訴。
    無(wú)人值守報(bào)警:可接入開(kāi)關(guān)門、振動(dòng)報(bào)警信號(hào),及時(shí)將警情和異常情況上傳后端平臺(tái)。
    語(yǔ)音投放功能:可使用外置U盤(pán),存放語(yǔ)音投放文件,客戶進(jìn)出門時(shí)播放歡迎詞,安全提醒和業(yè)務(wù)廣告播放,如“歡迎使用XX快遞自助取件服務(wù),請(qǐng)您在前方顯示屏中輸入相關(guān)信息進(jìn)行取件”、“如需幫助,請(qǐng)撥打XX客戶電話,或通過(guò)取件柜側(cè)面呼叫按鈕呼叫后臺(tái)服務(wù)人員”,語(yǔ)音文件更可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程更新,維護(hù)方便快捷。
    多種網(wǎng)絡(luò)選擇:在不方便布網(wǎng)的地方,可使用3G\4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無(wú)線視頻傳輸監(jiān)控。

自助取件監(jiān)控終端,和普通DVR有什么不同呢?
    1、3個(gè)月穩(wěn)定性測(cè)試,保證無(wú)人值守設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
    2、ALT測(cè)試,模擬產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)中約4.5年的環(huán)境使用狀況。 
    3、專業(yè)散熱設(shè)計(jì),出廠可選配2個(gè)風(fēng)扇。主機(jī)經(jīng)過(guò)高溫48小時(shí),低溫24小時(shí)和溫度沖擊等測(cè)試,確保天氣炎熱季節(jié)監(jiān)控系統(tǒng)在室外快遞柜中穩(wěn)定運(yùn)行。
    4、前面板液晶屏設(shè)計(jì),方便設(shè)備安裝維護(hù)。
    5、2盤(pán)位設(shè)計(jì),每塊硬盤(pán)最高4TB容量,最高支持半年的錄像存儲(chǔ)。
    6、RS232和485接口,可外接LED廣告屏,對(duì)接自助取件設(shè)備,整合業(yè)務(wù)流程。
    7、體積小巧,便于內(nèi)嵌式安裝。
    有了他,取件安全還用怕嗎?有了他,快遞糾紛取證還需要擔(dān)心嗎?大華自助取件監(jiān)控終端,旨在為快遞行業(yè)安全保駕護(hù)航。



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