就電子產品，特別是消費類產品而言，如何將用戶復雜的控制動作轉變?yōu)橹庇^、便捷且可生產的體驗，是用戶界面設計面臨的終極挑戰(zhàn)。用戶界面設計一方面要考慮到用戶視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺等五種感官的需求，另一方面還要考慮到用戶需求對器件或系統(tǒng)的影響。目前市場上推出的大部分產品雖然有效，但主要都是將用戶的視覺和觸覺分開來處理。從計算機鍵盤、手機鍵盤、mp3播放器、家用電器甚至電視遙控器等上面的簡單按鈕或按鍵，到音量調節(jié)滑條、滾輪和跟蹤板[lu1]等上面更高級的單擊和滾動特性，輸出位置(也就是用戶的輸入或操控動作的結果）與用戶的輸入位置是截然不同的。要是能讓輸入和輸出，即視覺和觸覺完全達到一致，那該有多好��！而這種視覺和觸覺的一致性正是觸摸屏的基本優(yōu)勢所在。
讓視覺和觸覺完全達到一致說起來簡單，但做起來則不啻為一場意義深遠的技術突破，其將徹底改變用戶與電子產品互動的方式，因此有人將此稱為用戶界面的革命。觸摸屏的透明特性允許用戶直接“觸摸”顯示屏上的不同內容，人們對這樣的用戶界面設計發(fā)出感嘆。因為用戶再也不用去找電子設備周邊的這個或那個按鈕，如計算機鼠標或鍵盤甚至手機上的撥號按鍵，而是直接與固化在設備“大腦”(即其操作系統(tǒng)）中的應用進行互動。這是一場革命性的變化，這種操控方式可讓用戶直接掌控強大的操作系統(tǒng)和應用程序，一切盡在用戶的指尖。當然，我們能在計算機屏幕上使用鼠標和跟蹤板訪問應用程序，不過這種操控不是直接觸摸顯示屏，不能讓用戶與屏幕及內嵌的應用融為一體。實