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快思聰案例 | 圣伯納德癌癥中心
2019-06-11

通過使用快思聰 4K DigitalMedia™ 技術(shù),與會者可以在會議室的任何位置輕松分享和發(fā)送交流內(nèi)容,讓溝通更加便捷。此外,安裝好新的解決方案后,開會時無需不停調(diào)整屏幕的亮度、聲音和投影的方向,這極大地提高了生產(chǎn)力。


  “快思聰?shù)娜潞喴准盁o縫集成系統(tǒng)為我們節(jié)省了大量的時間,讓我們的員工能夠?qū)W槲覀兊幕颊咛峁┌残摹⒂鋹偟木驮\體驗。”

Kevin Hawley

癌癥服務(wù)部主任

圣伯納德癌癥中心

一家大型中心醫(yī)院的重大轉(zhuǎn)變

圣伯納德醫(yī)療中心以 “濟世救人” 為己任,致力于為全社會提供教育、醫(yī)療和保健服務(wù)。該中心位于阿肯色州瓊斯伯勒,是一家大型中心醫(yī)院,共有4個中心: 心臟中心、癌癥治療中心、婦幼服務(wù)中心和老年服務(wù)中心。這4個中心為患者提供先進的治療方案和出眾的醫(yī)療服務(wù),深受患者贊譽。同時,作為一家頂級醫(yī)療機構(gòu),圣伯納德醫(yī)療中心在各個方面都追求極致,不僅勇于創(chuàng)新,而且堅持全院均采用最先進的技術(shù)。

作為圣伯納德醫(yī)療中心的一家服務(wù)中心,本•歐文斯癌癥中心(Ben E. Owens Cancer Center) 醫(yī)療水平出眾,滿足社會大眾的普遍需求。該中心不僅致力于提供最好的癌癥治療,而且充分認識到醫(yī)療環(huán)境對患者和家屬的重要性。本著這一初衷,圣伯納德醫(yī)療中心決定對整體設(shè)施進行重建,以求為員工提供最高效的解決方案和工作流程,確;颊吣軌颢@得最舒適的就診體驗。

挑戰(zhàn)

本•歐文斯癌癥中心的員工對他們的音視頻系統(tǒng)缺乏信心。由于過往的會議室技術(shù)不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)開會時通訊中斷的情況。視頻會議也問題頻出,致使員工每周的電話會議工作效率下降。因此,他們需要一個解決方案,能夠讓他們以多種模式、在各種屏幕上進行顯示,使中心內(nèi)外的員工都能觀看。

此外,本•歐文斯癌癥中心還希望尋找一種集中管控的解決方案,讓員工可統(tǒng)一管控整個中心的數(shù)字信號顯示器和為患者提供的電視機。之前,都是工作人員手動、逐臺調(diào)整每臺電視和顯示器。通過對此流程管理進行重新設(shè)計,護士和工作人員可以通過相關(guān)工具完成相應(yīng)操作,從而減輕了他們的工作量,讓他們能夠有更多的時間照看患者。

建議

使用可靠的設(shè)備創(chuàng)建交互式會議室,實現(xiàn)現(xiàn)場工作人員和場外工作人員的無縫合作。

在會議室內(nèi)安裝相應(yīng)設(shè)備,輕松實現(xiàn)與高品質(zhì)麥克風(fēng)的配對。

通過部署解決方案,讓員工可以在同一地點控制多個顯示器和電視。

在進行改造前,圣伯納德醫(yī)療中心對新技術(shù)的集成性有所顧慮。該中心癌癥服務(wù)部主任 Kevin Hawley 希望新的解決方案能夠確保其安全性和可靠性。由于圣伯納德醫(yī)療中心的多棟樓宇中已經(jīng)使用了快思聰技術(shù),因此,該中心和集成商決定繼續(xù)使用快思聰解決方案來改進這一項目,以保持一致性并降低員工的學(xué)習(xí)曲線。

集成商和快思聰通力協(xié)作,共同幫助本•歐文斯癌癥中心實現(xiàn)了定制影音平臺與會議室、輸液床位、單人間和大廳的整合。該項目從開始到結(jié)束總共耗時九個月,包括對樓宇的改建和整套安裝流程,F(xiàn)在,通過使用快思聰 4K DigitalMedia™ 技術(shù),與會者可以在會議室的任何位置輕松分享和發(fā)送交流內(nèi)容,讓溝通更加便捷。此外,安裝好新的解決方案后,開會時無需不停調(diào)整屏幕的亮度、聲音和投影的方向,這極大地提高了生產(chǎn)力。

Hawley 說道: “該項目的成功,讓我們有機會為我們的患者 (其中很多人來自農(nóng)村地區(qū)) 提供多學(xué)科綜合診療方法,這通常只有大都市的醫(yī)療機構(gòu)才能提供”。

工作人員可以通過一個5英寸快思聰觸摸屏在中控室控制整個醫(yī)療中心內(nèi)的每臺電視機。Sound Concepts 創(chuàng)建了一個自定義界面,將整個本•歐文斯癌癥中心內(nèi)的所有顯示器和電視映射到一張地圖上,讓工作人員可以透過此界面在一個工作間內(nèi)輕松實現(xiàn)換臺、開關(guān)電視和更新醫(yī)院公告等操作。

成果

本·歐文斯癌癥中心經(jīng)改建后,讓員工喜出望外的是快思聰技術(shù)使用起來竟是如此的簡單、直觀。全新的集成技術(shù)為整個中心營造出一個高效的工作環(huán)境,公告系統(tǒng)和電視顯示器可實現(xiàn)輕松導(dǎo)航、三個會議室全部采用便捷的協(xié)作解決方案,還有輸液床位,也應(yīng)用了最新的技術(shù)。中心對每個床位都重新進行了設(shè)計,為每位患者配備了一臺個人有線電視和兩副耳機,可以供患者和陪護者在接受輸液治療時觀看娛樂節(jié)目。

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