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新基建時代來臨，5G、AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)日趨成熟，LED顯示屏作為信息智能交互的核心顯示終端，在智慧城市、公安、應急等領(lǐng)域被大規(guī)模應用。

LED顯示服務痛點

目前，LED顯示運維服務主要由各屏企自行承接，基本以滿足自需為宗旨。不同屏企服務能力參差不齊，導致LED行業(yè)服務體系混亂，不僅缺乏統(tǒng)一的標準，行業(yè)服務資源配置也不盡合理。這樣的背景下，打造一個突破企業(yè)自需性的行業(yè)性專業(yè)服務平臺，優(yōu)化服務資源配置，無疑是提升LED行業(yè)服務水平，促進行業(yè)健康發(fā)展的必經(jīng)之路。

洲明UCE共享服務平臺正式發(fā)布

作為LED行業(yè)龍頭，洲明通過對客戶服務的長期摸索，在大量實踐的基礎上，今日（2020年12月4日）正式發(fā)布洲明UCE共享服務管理平臺。平臺以解決LED行業(yè)客戶服務痛點為出發(fā)點，以真實專業(yè)技能為入門標準，旨在打破企業(yè)局限，建設“立足行業(yè)、服務社會”的優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務平臺。

▲發(fā)布會現(xiàn)場

洲明UCE共享服務管理平臺包括：共享服務運維管理平臺、UCE認證工程師平臺（搭載UCE學習平臺）、服務需求管理平臺（搭載多渠道報修平臺及Ucare平臺）。

通過洲明UCE共享服務管理平臺，廣大終端用戶（個人、企業(yè)均可）可對服務進行全面監(jiān)控，服務商也可達成完全自主的線上管理，技術(shù)工程師通過在UCE學習平臺在線學習、考核，不斷提升個人服務等級，由此構(gòu)建LED應用領(lǐng)域標準化服務，實現(xiàn)LED行業(yè)服務規(guī)�；�發(fā)展、系統(tǒng)化管控與標準化實施。

▲發(fā)布會現(xiàn)場

UcareV1.1發(fā)布

打造智能檢測、一鍵報修、實時感知業(yè)務閉環(huán)

發(fā)布會還同步發(fā)布了洲明顯示系統(tǒng)運維管理可視化平臺軟件Ucare升級版本——Ucare V1.1。

作為Ucare升級版本，在保留對小間距LED顯示墻系統(tǒng)、拼接控制器系統(tǒng)、LED播放控制器、PLC配電箱以及周邊設備運行狀況遠程自動檢測、即時上報預警信息等功能之外，Ucare V1.1新增手機端、屏體體檢報告及IOT配置升級等功能，并與洲明共享服務平臺打通，故障信息自動上報洲明服務云，構(gòu)建用戶實時感知維修進度和屏體狀態(tài)的業(yè)務閉環(huán)。

▲洲明Ucare業(yè)務閉環(huán)

日常使用中，洲明Ucare將作為LED大屏巡檢員、維修員，結(jié)合洲明共享服務平臺，為客戶提供全方位運維服務，打造更為卓越的LED大屏使用體驗。

一直以來，洲明始終堅持以客戶為中心的服務理念，洲明共享服務平臺即是洲明這一理念的最新成果。接下來，洲明將不斷完善平臺各項功能，攜手更多經(jīng)銷商伙伴、第三方行業(yè)服務商、周邊配套企業(yè)及自由職業(yè)者，共同打造標準化、職業(yè)化、社會化、生態(tài)化的行業(yè)平臺，為行業(yè)發(fā)展、社會進步貢獻力量。