目前,職業(yè)院校在教育信息化的浪潮中,已基本完成軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)。但在信息化建設(shè)及應(yīng)用過程中,職業(yè)院校信息化建設(shè)水平參差不齊,存在許多不足與較多困難。其中,“重建設(shè)、輕應(yīng)用”的現(xiàn)象普遍存在。
盲目跟風(fēng)
忽視學(xué)校自身特點,不考慮自身的基礎(chǔ)條件,沒有充分調(diào)研用戶需求、使用習(xí)慣,或者沒有根據(jù)學(xué)校的信息化環(huán)境,一開始就把藍圖規(guī)劃得非!案叽笊稀,要先進智能、功能強大,比如數(shù)據(jù)中臺、智慧大腦等。盲目追求技術(shù)的先進性,忽視業(yè)務(wù)的深入應(yīng)用,沒有基礎(chǔ)應(yīng)用數(shù)據(jù),導(dǎo)致相關(guān)系統(tǒng)使用率不高,加上后續(xù)升級與更新問題不到位,最后只能廢棄或推倒重建。
領(lǐng)導(dǎo)參與不夠
職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)在學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展中的意義認識不夠,信息化觀念十分薄弱,導(dǎo)致從高層角度出發(fā)的信息化戰(zhàn)略方向和目標需求得不到有效滲透和執(zhí)行。信息化問題最終都要下沉到業(yè)務(wù)一線,而信息化部門往往缺乏相應(yīng)的業(yè)務(wù)方面的管理協(xié)調(diào)權(quán)限,所以各部門各自為政的現(xiàn)象大量存在。
機制不全
許多職業(yè)院校信息化建設(shè)體制機制不健全,各職業(yè)院校對信息化建設(shè)管理機構(gòu)設(shè)置不合理,大部分的學(xué)校規(guī)劃管理和執(zhí)行機構(gòu)往往省略成“二合一”,沒有相應(yīng)的信息主管職位(CIO)及信息決策部門,導(dǎo)致分工不明確,人員不完備,制度不規(guī)范,實施不順暢。很多學(xué)校的信息化建設(shè)規(guī)劃、管理和實施全部由技術(shù)部門進行,但技術(shù)部門往往不能從全局角度考慮發(fā)展戰(zhàn)略、對一線教學(xué)科研的需求不了解,導(dǎo)致資源變成虛設(shè),不能充分發(fā)揮作用。
認知不足
教職工由于對信息化系統(tǒng)的認知不足而使得信息化推動受阻,應(yīng)用效果不佳;有的教職工思想固化于舊的業(yè)務(wù)模式和習(xí)慣,對信息化新的管理和操作方式未能有效接收和理解。
如何讓職業(yè)院校信息化真正用起來?這成為教育主管部門、學(xué)校關(guān)注的核心問題,也是依能教育產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、服務(wù)的重要評價方式之一。根據(jù)職業(yè)院校信息化應(yīng)用中存在的現(xiàn)實問題,依能教育針對不同信息化應(yīng)用基礎(chǔ)的用戶量身定制服務(wù)方案,幫助學(xué)校將平臺成功用起來。以“用戶價值”為中心,多措并舉,幫助學(xué)校推進產(chǎn)品應(yīng)用,確保學(xué)校信息化項目有效落地。
01以方便用戶為基礎(chǔ)
依能智慧校園平臺已有近20年技術(shù)積累,經(jīng)過大量用戶使用驗證,成熟、穩(wěn)定,可擴展、易維護,能夠快速實施部署上線運行,易于推廣使用。通過各種技術(shù)手段能較好地滿足學(xué)校的個性化需要,隨著持續(xù)升級優(yōu)化能更好地適應(yīng)未來發(fā)展。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面整合集成,數(shù)據(jù)共享,避免產(chǎn)生數(shù)據(jù)孤島,統(tǒng)一身份認證,常用業(yè)務(wù)一鍵直達,能讓師生快速用起來并產(chǎn)生實際效果。
02以支撐管理為核心
教育信息化應(yīng)用實踐本質(zhì),是管理問題。信息化不僅是一個工具,更能推動學(xué)校實現(xiàn)流程再造,規(guī)范教務(wù)管理、提升教學(xué)質(zhì)量、提高工作效率,從而實現(xiàn)學(xué)校綜合辦學(xué)水平的提升。依能智慧校園平臺蘊含著深刻的管理學(xué)思想和職業(yè)教育理論,將科學(xué)管理原理和教育教學(xué)質(zhì)量保障的方法與工具融入軟件平臺,能夠潛移默化地引導(dǎo)教職工的觀念和行為模式,提高干部的管理水平、教師的教學(xué)能力,從而提升學(xué)校競爭實力。同時,依能創(chuàng)行業(yè)先河,提供職業(yè)院?茖W(xué)管理與信息化應(yīng)用的咨詢服務(wù),幫助學(xué)校科學(xué)地建立業(yè)務(wù)工作流程體系、優(yōu)化學(xué)校制度體系,推動信息化深入應(yīng)用,提升學(xué)?茖W(xué)管理和信息化應(yīng)用水平。
職業(yè)院校干部科學(xué)管理與信息化應(yīng)用能力提升培訓(xùn)班
“以信息化推進科學(xué)管理”校長沙龍活動
03以體系化服務(wù)流程為保障
依能教育秉承“以用戶為中心”的服務(wù)理念,在專注打磨產(chǎn)品的同時,堅持從用戶的角度出發(fā),為學(xué)校設(shè)計一套行之有效的服務(wù)體系,建立體系化的服務(wù)流程,組建專業(yè)的售后工程師、咨詢培訓(xùn)師、人工客服等服務(wù)團隊,為用戶提供個性化、多渠道的服務(wù),根據(jù)學(xué)校實際情況開展業(yè)務(wù)調(diào)研、擬定推進計劃、定期回訪等。
04以實效培訓(xùn)為抓手
教育信息化首先是人的信息化。依能教育深諳教師信息化應(yīng)用水平的提升是推進教育化的重要保證,直接關(guān)系到信息技術(shù)是否能夠能真正落實到日常管理與課堂教學(xué)中。為此,在實施信息化的過程中,依能專家式服務(wù)團隊開展多種形式的培訓(xùn),比如上門培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、一對一培訓(xùn)、智慧校園平臺二次開發(fā)培訓(xùn)等,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有力提升了教職工信息素養(yǎng)和信息技術(shù)能力,讓技術(shù)更好地服務(wù)于教學(xué)與管理,促進信息技術(shù)與教學(xué)深度融合,助力更多教師專業(yè)成長。
05以行業(yè)推動為己任
為了踐行“以信息化推動教育變革”的初心使命,近年來,依能攜手各級教育主管部門及行業(yè)機構(gòu),累計開展百余場學(xué)術(shù)活動,搭建行業(yè)交流平臺,開展學(xué)校信息化建設(shè)及應(yīng)用的研究與探索,如應(yīng)用交流會、研討會、培訓(xùn)班、送教到校等活動,推動學(xué)校信息化建設(shè)與應(yīng)用水平的提升,覆蓋職業(yè)院校近3000所、教育工作者15000余人次。此外,對學(xué)校校長、信息/教務(wù)主任等進行人物訪談,總結(jié)信息化應(yīng)用成果,凝練成功經(jīng)驗,引起熱烈反響。
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教育信息化任重道遠,道阻且長,行則將至。作為一家專注于教育產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù)的科技企業(yè),依能教育將繼續(xù)堅持“應(yīng)用為王”,堅持從應(yīng)用的角度推動職業(yè)教育數(shù)字化,把職業(yè)院校、廣大師生的應(yīng)用需求擺在優(yōu)先突出位置,以應(yīng)用驅(qū)動信息技術(shù)與教學(xué)、管理的有機融合,讓師生切實感受到教育數(shù)字化帶來的效益和效果,推動學(xué)校信息化從“建起來”走向“用起來“的新階段,從而形成“經(jīng)常用、普遍用”的智慧教育新常態(tài)。