當(dāng)前,無(wú)論是企業(yè),還是個(gè)人,大家都有一種感受:“錢越來(lái)越難賺了!边@反映出市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜性和嚴(yán)峻性。
越是艱難,越要學(xué)會(huì)打硬仗、打勝仗,干出成績(jī),拿到結(jié)果。
正確地努力=做正確的事+正確地做事
意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家維爾弗雷多·帕累托提出了著名的“二八法則”,又稱“關(guān)鍵少數(shù)法則”。“二八法則”認(rèn)為:在一件事情或一組東西中,最重要的事物只占20%,其余80%的事物是次要的。
“二八法則”揭示了一個(gè)精準(zhǔn)努力的方向和價(jià)值規(guī)律:抓住驅(qū)動(dòng)事物的20%的關(guān)鍵因素可以帶來(lái)80%的收益;20%的正確努力決定一個(gè)人的人生。
“二八法則”并不是一個(gè)新奇的概念,知道它的人很多,但真正能將其運(yùn)用到工作和生活中的人卻很少。越是簡(jiǎn)單的東西,往往越?jīng)]有人相信,越難做好;越是復(fù)雜的東西,反而越讓人趨之若鶩。
我們要想在事業(yè)上干出成績(jī),有所成就,努力只是“敲門磚”。很多時(shí)候,我們的努力都是在低水平重復(fù)。
為什么我們明明很努力了,還是沒(méi)有結(jié)果,或者結(jié)果不明顯?難道努力沒(méi)有用嗎?
不是努力沒(méi)有用,是你的努力沒(méi)有用。很多人為了干出成績(jī),拿到結(jié)果,盲目信奉“1萬(wàn)小時(shí)天才理論”(即想要成為某個(gè)領(lǐng)域的專家,需要經(jīng)過(guò)1萬(wàn)小時(shí)的專業(yè)訓(xùn)練)。這一理論是正確的,但我們忽略了一點(diǎn):努力不是時(shí)間的疊加。
低水平重復(fù)一件事情,哪怕我們花費(fèi)1萬(wàn)小時(shí)、10萬(wàn)小時(shí),也不可能成為頂尖高手。在流水線上工作了10年的操作工,比在流水線上工作了1年的操作工強(qiáng)在哪里?無(wú)非就是動(dòng)作更熟練一點(diǎn)。
《刻意練習(xí)》一書(shū)中提到過(guò)一種現(xiàn)象:以完全相同的方式,重復(fù)地做某件事情,會(huì)讓一個(gè)人停下前進(jìn)的腳步,并且緩慢地退步。這種現(xiàn)象正好詮釋了“低水平重復(fù)”的陷阱。努力只是一種表象,朝著錯(cuò)誤的方向埋頭苦干,不過(guò)是在以最蠢的方式浪費(fèi)時(shí)間罷了。稻盛和夫說(shuō):“如果凡事都以目前的能力做低水平重復(fù),那么無(wú)論過(guò)多久,你都不會(huì)完成任何新的、困難的事物!
努力的方向?qū)α,叫作?jiān)持;努力的方向錯(cuò)了還不悔改,叫作固執(zhí)。方向不對(duì),努力白費(fèi);方向錯(cuò)了,停下來(lái)就是進(jìn)步。
一步錯(cuò)步步錯(cuò)。如果我們發(fā)現(xiàn)自己努力了很久,依然毫無(wú)進(jìn)步或者進(jìn)步不明顯,拿不到結(jié)果,就要停下來(lái),遵循“二八法則”去正確地努力。
什么是“正確地努力”?
管理大師彼得·德魯克指出:“效率是‘以正確的方式做事’,而效能則是‘做正確的事’!
兼具效率和效能,我們才能做好一件事,拿到結(jié)果。
正確地努力=做正確的事+正確地做事
“做正確的事”與“正確地做事”有本質(zhì)的區(qū)別。我們必須先“做正確的事”,在此基礎(chǔ)上再去“正確地做事”。
“做正確的事”,能夠確保做事的方向是對(duì)的;“正確地做事”,能夠確保做事的方法是對(duì)的。
“四力模型”構(gòu)建人生效率系統(tǒng)
“做正確的事”由一個(gè)人的認(rèn)知力和戰(zhàn)略力決定;“正確地做事”由一個(gè)人的學(xué)習(xí)力和影響力決定。
認(rèn)知力、戰(zhàn)略力、學(xué)習(xí)力、影響力,這四力就是一個(gè)人干出成績(jī)、拿到結(jié)果的“四力模型”。我們可以通過(guò)“四力模型”構(gòu)建自己的人生效率系統(tǒng),正確地努力,干出成績(jī),輕松拿結(jié)果。
1.認(rèn)知力:看透事
春秋末年的思想家曾子在其散文《大學(xué)》中寫(xiě)道:“物有本末,事有終始。知所先后,則近道矣!币馑际钦f(shuō)世界上很多事物都有開(kāi)端和結(jié)尾,我們?cè)趯?duì)待事物時(shí),應(yīng)該知道孰先孰后,孰本孰末,區(qū)別對(duì)待,這樣便接近了成功之道。實(shí)際上,圣賢們?cè)缇透嬖V了我們答案——看透事物的本質(zhì),就是干出成績(jī)的底層邏輯。
如果我們能夠看透事物本質(zhì),就能知道核心和主要矛盾是什么,了解拿到結(jié)果、干出成績(jī)需要從何處著手,以及努力的方向。這樣做事,既能游刃有余,又能事半功倍。
認(rèn)知力是一個(gè)人干出成績(jī)的底層邏輯。一個(gè)人從干出成績(jī)、拿到結(jié)果到超越自我的真正轉(zhuǎn)折點(diǎn),是從提升認(rèn)知力并進(jìn)入良性循環(huán)的那一刻開(kāi)始的。
認(rèn)知不同,行為不同,結(jié)果不同。認(rèn)知是我們對(duì)世界的看法,是我們判斷事物的底層邏輯。認(rèn)知力就是我們透過(guò)現(xiàn)象看透事物本質(zhì)的能力。對(duì)事物認(rèn)識(shí)的清晰程度和看透事物本質(zhì)的深淺程度,決定了一個(gè)人認(rèn)知力的高低。
我們的思維、看事物的角度來(lái)自我們當(dāng)下的認(rèn)知。人很難獲得認(rèn)知以外的結(jié)果。一群人為了賺錢每天累死累活地淘金,卻一塊金子也沒(méi)淘到,而有的人在淘金場(chǎng)旁邊開(kāi)了飯店、旅館,賺得盆滿缽滿。淘金的人不是沒(méi)有能力開(kāi)飯店、開(kāi)旅館,而是他們自始至終根本沒(méi)有想到可以通過(guò)開(kāi)飯店、開(kāi)旅館賺錢。這就是認(rèn)知力高低的區(qū)別。
認(rèn)知力高的人,能夠看透事物的本質(zhì),做出對(duì)的選擇。認(rèn)知力決定了我們能否做正確的事,這比正確地做事重要100倍。認(rèn)知力是一個(gè)人做正確的事的底層邏輯。認(rèn)知突破是一個(gè)人站穩(wěn)腳跟的核心,也是人生反擊的絕佳方式。一個(gè)人從干出成績(jī)、拿到結(jié)果到超越自我的真正轉(zhuǎn)折點(diǎn),就是從提升認(rèn)知力并進(jìn)入良性循環(huán)的那一刻開(kāi)始的。
關(guān)于“認(rèn)知高低”,有一個(gè)非常著名的理論,那就是“鄧寧——克魯格效應(yīng)(Dunning - Kruger Effect)”,也稱“達(dá)克效應(yīng)”。鄧寧和克魯格通過(guò)研究人們閱讀、駕駛、下棋或者打網(wǎng)球等各種活動(dòng),發(fā)現(xiàn)人的認(rèn)知有四種狀態(tài),也可以稱之為四個(gè)層次:
①不知道自己不知道——“愚昧山峰”的“巨嬰”;
②知道自己不知道——“絕望之谷”;
③知道自己知道——“開(kāi)悟之坡”;
④不知道自己知道——“持續(xù)平穩(wěn)高原”的“大師”。
從最低級(jí)的認(rèn)知層次“不知道自己不知道”到最高級(jí)的“不知道自己知道”,是一個(gè)人從“狂妄自大”成長(zhǎng)到“虛懷若谷”的過(guò)程。
人們的認(rèn)知層次越低,見(jiàn)識(shí)的事物越少,能夠獲得的機(jī)會(huì)就越少,就會(huì)越容易感受到社會(huì)的不公和人生的無(wú)望,并對(duì)所有比自己優(yōu)秀的人產(chǎn)生嫉妒的情緒。相反,認(rèn)知層次越高,見(jiàn)識(shí)的事物越多,能夠獲得的機(jī)會(huì)就越多,人們就越能擁有平和的心態(tài),專注于自身發(fā)展。
要想改變自己的命運(yùn),我們需要不斷提升自己的認(rèn)知力,積極向上攀登,避免待在愚昧的高峰和絕望的低谷。
2.戰(zhàn)略力:選對(duì)事
提到諾基亞,很多人的印象大概還是那家在功能手機(jī)時(shí)代稱霸全球,但在智能手機(jī)時(shí)代迅速?zèng)]落的企業(yè)。到底是什么讓諾基亞急速潰?
諾基亞并不缺少洞察市場(chǎng)、擁有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的人才,可為什么當(dāng)時(shí)諾基亞會(huì)對(duì)潛在的危險(xiǎn)信號(hào)視而不見(jiàn)呢?
諾基亞早期的巨大成功來(lái)自企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及時(shí)把握市場(chǎng)趨勢(shì)、抓住時(shí)機(jī),兩次對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。
第一次戰(zhàn)略調(diào)整為其后來(lái)的霸主地位奠定了基礎(chǔ);第二次戰(zhàn)略調(diào)整則是聚焦“移動(dòng)電話”。而諾基亞的失敗也源于在戰(zhàn)略上犯了重大錯(cuò)誤,做出了錯(cuò)誤的選擇。
21世紀(jì)早期,諾基亞堅(jiān)信通過(guò)在手機(jī)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的創(chuàng)新和研發(fā)投入,可以保持諾基亞在手機(jī)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。諾基亞的戰(zhàn)略是在手機(jī)行業(yè)構(gòu)建“護(hù)城河”——通過(guò)高科技,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拒之門外。
這一戰(zhàn)略后來(lái)被聯(lián)發(fā)科、高通等企業(yè),以向市場(chǎng)提供價(jià)格低廉的芯片組和智能手機(jī)平臺(tái)解決方案打破。新的手機(jī)廠商如雨后春筍般涌入手機(jī)市場(chǎng),這些新晉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不在無(wú)線通信技術(shù)的研發(fā)上進(jìn)行大量投資,而是直接購(gòu)買芯片組進(jìn)行組裝。
諾基亞積累的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在極短的時(shí)間內(nèi)被瓦解了。
由此可見(jiàn),導(dǎo)致諾基亞最終在新的競(jìng)爭(zhēng)格局下急速潰敗的主要原因,就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略決策失誤。用一句話總結(jié)諾基亞早期的成功和后面急速潰敗的原因,便是“成也戰(zhàn)略,敗也戰(zhàn)略”。
很多人把“戰(zhàn)略”理解得非常宏大,認(rèn)為“戰(zhàn)略”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者才需要考慮的問(wèn)題。實(shí)際上,任何一個(gè)人,無(wú)論做什么,都需要戰(zhàn)略。“戰(zhàn)”解決的是我們選擇“做什么”的問(wèn)題,代表的是發(fā)展的方向,是我們未來(lái)的樣子;“略”解決的是我們選擇“不做什么”的問(wèn)題,代表的是我們做事的邊界、底線、原則。
“戰(zhàn)略”關(guān)乎選擇,選擇做什么與不做什么;“戰(zhàn)術(shù)”關(guān)乎努力。戰(zhàn)略上勤快,戰(zhàn)術(shù)上懶惰,是“眼高手低”;戰(zhàn)術(shù)上勤快,戰(zhàn)略上懶惰,是“手高眼低”。不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。
戰(zhàn)略力是一個(gè)人做出對(duì)的選擇的能力。一個(gè)人一生的成就來(lái)自自己所有選擇的總和,我們的今天來(lái)自過(guò)去的選擇,我們的未來(lái)來(lái)自當(dāng)下的選擇。只有選擇正確才會(huì)產(chǎn)生正確的結(jié)果。人生最大的成本就是選擇成本。
選對(duì)事,才能做對(duì)事、干成事。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),小到選擇每天吃什么、穿什么,大到選擇伴侶、為孩子選擇學(xué)校、做職業(yè)規(guī)劃、明確發(fā)展方向、確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策等,都需要戰(zhàn)略力。
做選擇時(shí),我們要像智者一樣不斷思考、探討、總結(jié)、反思;做完選擇后,我們要像“機(jī)器”一樣去執(zhí)行。
3.學(xué)習(xí)力:能干事
現(xiàn)代的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)習(xí)力決定了一個(gè)人的生存力、競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力。
1999年,華為向IBM學(xué)習(xí)產(chǎn)品研發(fā)管理。IBM的顧問(wèn)將華為產(chǎn)品研發(fā)的流程、周期等與IBM進(jìn)行了縱向?qū)Ρ龋詈蟮贸鼋Y(jié)論:“華為沒(méi)有時(shí)間把事情一次性做好,卻有足夠的時(shí)間將事情一做再做。”
這一結(jié)論令華為下定決心要解決這個(gè)問(wèn)題,于是啟動(dòng)了華為長(zhǎng)達(dá)20多年的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)和管理變革。如今,華為產(chǎn)品研發(fā)管理的整個(gè)流程和周期已經(jīng)進(jìn)行了十幾次迭代。
2009年,華為再次向IBM學(xué)習(xí)聚焦戰(zhàn)略管理,引進(jìn)了IBM的戰(zhàn)略管理工具——業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型。這個(gè)模型的核心思想是,始終以縮小現(xiàn)狀和期望業(yè)績(jī)之間的差距為目標(biāo),進(jìn)行戰(zhàn)略思考。
在學(xué)習(xí)這一戰(zhàn)略管理工具時(shí),華為每年都對(duì)現(xiàn)狀與期望業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比,并以此為依據(jù)思索華為的戰(zhàn)略發(fā)展路徑。結(jié)果顯而易見(jiàn),近十幾年來(lái),華為在戰(zhàn)略上基本沒(méi)有出現(xiàn)明顯的“硬傷”。
華為的這兩次學(xué)習(xí)方向和內(nèi)容各不相同,但有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是完全相同的——學(xué)習(xí)的本質(zhì)都是為了改變現(xiàn)狀,拿到結(jié)果。學(xué)習(xí)從來(lái)都不是目的,而是一種改變現(xiàn)狀、解決問(wèn)題并拿到結(jié)果的方法。
人與人之間、企業(yè)與企業(yè)之間最大的區(qū)別就是學(xué)習(xí)力的區(qū)別:學(xué)習(xí)力越強(qiáng),就越會(huì)“借智慧、借工具、借方法、借時(shí)間”,F(xiàn)代職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。
領(lǐng)英創(chuàng)始人雷德·霍夫曼說(shuō):“在招聘人才時(shí),我們會(huì)尋找那些擁有‘無(wú)限學(xué)習(xí)曲線’的人——不斷學(xué)習(xí)并能快速學(xué)習(xí)的人!
一個(gè)人只有具備學(xué)習(xí)力,才能補(bǔ)短板、揚(yáng)優(yōu)勢(shì),掌握生存必備的各項(xiàng)技能,不被時(shí)代淘汰;一家企業(yè)只有具備學(xué)習(xí)力,才能提產(chǎn)能、擴(kuò)業(yè)務(wù),持續(xù)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
學(xué)習(xí)不等于學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力是我們把知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本的能力。學(xué)習(xí)的本質(zhì)是為了改變現(xiàn)狀,拿到結(jié)果。學(xué)習(xí)從來(lái)都不是目的,而是一種改變現(xiàn)狀、解決問(wèn)題、拿到結(jié)果的方法。
有句話說(shuō)得好:“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng),在游泳中學(xué)會(huì)游泳!對(duì)于這句話,我通俗地理解為:要做什么,我們就學(xué)什么。
在這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代,層出不窮的新技術(shù)、新產(chǎn)品都在顛覆產(chǎn)業(yè)格局。如果我們不能養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不擁有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,那么時(shí)代拋棄我們的時(shí)候,我們甚至連告別的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
4.影響力:干成事
三維世界有三大杠桿,即權(quán)力、金錢和影響力。任何人想要干出成績(jī),都要用到影響力這個(gè)杠桿。那些能夠影響他人、有高情商和操盤能力的人,都是通過(guò)修煉自身影響力,向下扎根,向上生長(zhǎng),橫向影響,這才有了令人敬佩的領(lǐng)導(dǎo)力。
在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下,影響力變得愈發(fā)重要,它將直接影響每個(gè)人在未來(lái)的生存與發(fā)展。擁有影響力意味著我們就是人群中的焦點(diǎn),能將人、信息和資源有效整合,從而成就一番事業(yè)。
當(dāng)我們觀察那些成功人士,比如比爾·蓋茨、馬克·扎克伯格、史蒂夫·喬布斯、任正非、柳傳志等,會(huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)金錢、權(quán)力和影響力有相似的看法——相比金錢、權(quán)力,他們更看重影響力。
喬布斯的身上有無(wú)數(shù)讓人著迷的特質(zhì),比如堅(jiān)韌不拔、知難而進(jìn)、勇于創(chuàng)新、敢于冒險(xiǎn)等。這位全球IT產(chǎn)業(yè)最酷的藝術(shù)家,創(chuàng)造出了一個(gè)又一個(gè)商業(yè)神話和新奇產(chǎn)品。
《史蒂夫·喬布斯傳》這本書(shū)的扉頁(yè)上赫然印著1997年蘋果的廣告詞:那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人,才能真正改變世界。
美國(guó)管理學(xué)家哈羅德·孔茨說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力,或稱為對(duì)人們施加影響的藝術(shù)過(guò)程,從而使人們心甘情愿地為實(shí)現(xiàn)群體或組織的目標(biāo)而努力!
“影響力”是用一種別人樂(lè)于接受的方式,改變他人的思想和行動(dòng)的能力。直白地解釋,影響力就是讓別人聽(tīng)見(jiàn)我們說(shuō)的話并聽(tīng)我們的話,或者思考我們提出的觀點(diǎn)的能力。
未來(lái),影響力就是一個(gè)人的核心資產(chǎn)。有了影響力,我們就是人群中的焦點(diǎn),就能將人、信息、資源有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),成就一番事業(yè)。
在這個(gè)時(shí)代,經(jīng)營(yíng)什么都不如經(jīng)營(yíng)影響力。人與人的交往,不是我們影響別人,就是我們被別人影響。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“在別人的影響下生活著,就等于被別人的意志俘虜了,這樣的人即使再優(yōu)秀,也不會(huì)登上一把手的寶座!
影響力有高低之分,麥克斯韋爾博士把影響力分成五個(gè)層級(jí),即職位影響力、人際關(guān)系影響力、組織影響力、依靠發(fā)展人力產(chǎn)生的人員影響力、目標(biāo)影響力。用直白的話來(lái)解釋影響力的五個(gè)層級(jí),即:
第一層:我們的職位、身份給他人帶來(lái)影響。
第二層:我們的人際關(guān)系給他人帶來(lái)影響。
第三層:我們的事跡、言行、思想給他人帶來(lái)影響。
第四層:我們幫助他人達(dá)成目的,從而給他人帶來(lái)影響。
第五層:我們拯救了他人的生活與靈魂,從而給他人帶來(lái)影響。
人人都有影響力,只是影響力大小不同罷了,F(xiàn)在以及未來(lái),影響力是一個(gè)人干成事的核心力。
結(jié)語(yǔ)
正如稻盛和夫在《干法》一書(shū)中寫(xiě)道:“允許自己妥協(xié),選擇安逸之道,那一瞬間固然很愜意,但是,這樣卻不可能實(shí)現(xiàn)自己的理想和崇高的目標(biāo),到頭來(lái)必定后悔。秉持堅(jiān)定的意志,一步一步、一天一天、踏踏實(shí)實(shí)努力的人,不管路程多么遙遠(yuǎn)和艱難,到時(shí)他一定能夠登上人生的山頂!
人生是一場(chǎng)馬拉松,認(rèn)知力、戰(zhàn)略力、學(xué)習(xí)力和影響力是讓你跑得快的四項(xiàng)助力,讓你在跑不動(dòng)時(shí)再堅(jiān)持一下,別停下,往前走。