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　　不管是什么商品都沒有絕對(duì)的好，所以不管多大的品牌的產(chǎn)品在使用時(shí)間長(zhǎng)了以后都會(huì)有或多或少的問題。在面對(duì)一些小故障的時(shí)候相信許多人都會(huì)嘗試著自己動(dòng)手來解決投影故障，不過面對(duì)著那些需要“開腸破肚”的大故障，建議大家就不要親歷而為了，畢竟投影機(jī)屬于比較精密的電子設(shè)備，稍微不小心就可能導(dǎo)致整個(gè)投影機(jī)“癱瘓”，而人為引起的“癱瘓”故障，眾多投影機(jī)生產(chǎn)商是不予保修的。所以今天小編就在這里為大家提供一些在保修時(shí)需要注意的一些問題。

　　注重保修之前的細(xì)節(jié)

　　一般投影機(jī)產(chǎn)品都提供保修服務(wù)，但如果我們?cè)谫?gòu)買投影機(jī)時(shí)不注重保修方面的細(xì)節(jié)問題時(shí)，到投影機(jī)真正需要保修時(shí)就會(huì)遇到困難，甚至無法享受到保修服務(wù)。

　　在購(gòu)買投影機(jī)時(shí)，許多奸商在質(zhì)保期限上往往會(huì)大做文章，以便為日后不提供保修服務(wù)尋找措辭；一般來說，投影機(jī)的保修期限應(yīng)該從用戶購(gòu)買到投影機(jī)那日開始算起，為防奸商耍賴，大家在購(gòu)買投影機(jī)的時(shí)候就必須要求銷售商將保修期限寫清楚，最好能夠?qū)⒈Ｐ奁谙蘧唧w到某天某日。

　　由于在正式保修時(shí)，專業(yè)維修站都需要用戶提供正規(guī)購(gòu)買發(fā)票，因此在購(gòu)買投影機(jī)時(shí)必須要記得向銷售商索要正規(guī)發(fā)票，當(dāng)然用戶還需要注意商家提供給你的發(fā)票是否屬于國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定的正式商業(yè)零售發(fā)票，如果發(fā)票不正規(guī)最好不要接受，應(yīng)該向銷售商強(qiáng)行索要市面上通用的正規(guī)發(fā)票。

　　還有一點(diǎn)需要提醒各位的是，投影機(jī)包裝箱中通常都有生產(chǎn)商家隨機(jī)提供的保修卡，大家應(yīng)該及時(shí)將其填寫好并郵寄到生產(chǎn)廠家，如此一來你購(gòu)買的投影機(jī)具數(shù)據(jù)信息才會(huì)被生產(chǎn)廠家記錄在案，以后一旦你的投影機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，生產(chǎn)廠家通過查詢記錄后才會(huì)確認(rèn)你的投影機(jī)是否具有保修資格。

　　另外，在購(gòu)買投影機(jī)時(shí)，大家千萬(wàn)不能貪圖眼前小便宜，去購(gòu)買水貨投影機(jī)或二手投影機(jī)，因?yàn)樗?a href=http://m.zjgreman.com/projector-class.asp target=_blank>投影機(jī)不是通過正規(guī)銷售渠道進(jìn)來的，它的價(jià)格盡管比較便宜，但是由于它沒有保修卡或售后服務(wù)憑證，因此一旦這類投影機(jī)發(fā)生損壞的話，生產(chǎn)商家一般會(huì)拒絕為其提供免費(fèi)保修服務(wù)的，到時(shí)候用戶只有自己掏錢才能修理好投影機(jī)，這么一來購(gòu)買之前節(jié)省下來的費(fèi)用全部倒貼出來，甚至還可能花費(fèi)更多的冤枉錢去維修水貨投影機(jī)。

　　精心做好保修準(zhǔn)備工作

　　并不是任何投影機(jī)送到銷售商那里，他們都愿意保修的，投影機(jī)要想獲得保修資格，需要進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)、審核；為了順利通過商家的保修審核關(guān)，我們需要提前動(dòng)手，精心做好保修之前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括弄清保修條件、摸清保修程序、了解保修政策以及考察保修地點(diǎn)等。

　　首先需要弄清保修條件。對(duì)于同一品牌的投影機(jī)，有時(shí)不同型號(hào)的產(chǎn)品保修服務(wù)是不相同的，通常有一年保修或一年包換的說法，如果我們的投影機(jī)已經(jīng)超過了保修或包換的時(shí)間，那么投影機(jī)即使送到銷售商或維修站去，商家也不會(huì)為你提供免費(fèi)保修的。

　　另外，在“修”或“換”的過程中，也可能有貓膩出現(xiàn)，例如是用新的還是舊的配件來更換，或者是用返修的配件來更換呢？倘若是保“修”的話，到底是將庫(kù)存中已經(jīng)修理好的配件直接換給你，還是僅僅對(duì)出現(xiàn)故障的投影機(jī)配件進(jìn)行修理呢？

　　其次要詳細(xì)了解保修政策，尋找可以信賴的保修依據(jù)

　　一般來說，不同品牌或同一品牌不同型號(hào)的投影機(jī)，往往存在不同的保修政策；例如，有的品牌投影機(jī)會(huì)為用戶提供三年質(zhì)保服務(wù)，不過保修政策卻明確提出，第一年保修是免費(fèi)進(jìn)行的，第二、三年保修需要用戶支付一定的保修費(fèi)用；也有的投影機(jī)產(chǎn)品對(duì)具體的配件進(jìn)行了單獨(dú)的質(zhì)保服務(wù)，例如投影機(jī)機(jī)身三年質(zhì)保，可燈泡只有一年或更短時(shí)間的質(zhì)保等。

　　對(duì)于這些內(nèi)容不一的保修政策，大家一定要詳細(xì)了解清楚，并分清自己的投影機(jī)目前是否還處于保修范圍之內(nèi)。

　　接著要摸清保修程序。要想順利地享受到投影機(jī)生產(chǎn)商為你提供的保修服務(wù)，你首先需要將購(gòu)買投影機(jī)時(shí)，銷售商提供給你的保修卡或其他售后服務(wù)憑證準(zhǔn)備好，因?yàn)榫S修站通常只認(rèn)保修卡而不認(rèn)人的；其次，要了解清楚當(dāng)?shù)厥欠裼袑?duì)應(yīng)型號(hào)的投影機(jī)維修站或維修店。倘若本地沒有生產(chǎn)廠家授權(quán)的專業(yè)維修站或維修店的話，那么生產(chǎn)廠家可能要求你直接把出現(xiàn)故障的投影機(jī)送給或郵寄給廠家，不過這一過程中發(fā)生的費(fèi)用到底由誰(shuí)來負(fù)責(zé)，要是在運(yùn)送或郵寄投影機(jī)的過程中，產(chǎn)品又遇到意外該怎么辦？

　　下面需要對(duì)保修地點(diǎn)進(jìn)行考察。一般來說，品牌投影機(jī)產(chǎn)品都會(huì)在中等以上的城市設(shè)立專業(yè)維修站或維修店，如果投影用戶身處農(nóng)村或小縣城的話，可能就需要將投影機(jī)送到保修地點(diǎn)；為安全起見，本文建議大家最好將投影機(jī)送到那些規(guī)模較大的專業(yè)維修站去，而不要送到小維修店鋪中去，畢竟那些大維修站擁有專業(yè)的技術(shù)人員，擁有專業(yè)的維修設(shè)備，自己的投影機(jī)在那里維修更能得到安全保證。

　　謹(jǐn)防進(jìn)入保修陷阱

　　俗話說“無奸不商”，除了銷售商會(huì)通過各種花招來蒙騙投影用戶外，即使投影機(jī)送到維修站中去修理，用戶也有可能受到維修人員的蒙騙，有些維修人員借保修為幌子，通過各種方法來坑害投影用戶，例如尋找名目額外收取維修費(fèi)用，隨意將投影機(jī)中好的配件說成是壞的，用質(zhì)量差的配件換取投影機(jī)中好的配件等。

　　一旦維修站無法修理投影機(jī)故障時(shí)，維修商通常都需要將投影機(jī)返回到生產(chǎn)廠家去修理，此時(shí)他們往往會(huì)以此為借口向投影用戶額外收取往返托運(yùn)費(fèi)用；或者有的投影用戶在保修期內(nèi)打電話請(qǐng)維修人員上門服務(wù)時(shí)，維修人員可能會(huì)尋找借口收取相關(guān)費(fèi)用。如果大家遇到這樣的現(xiàn)象時(shí)，可以直接打電話到生產(chǎn)廠家去投訴他們。

　　在保修投影機(jī)的過程中，常常會(huì)遇到維修人員隨口說出投影機(jī)中的某個(gè)部件損壞了，需要更換新的部件，但要額外支付一定費(fèi)用時(shí)，大家應(yīng)該提高警惕；一般情況下，在免費(fèi)保修期內(nèi)的投影機(jī)，任何配件只要不是人為有意損壞的話，都應(yīng)該是免費(fèi)的．要是維修人員強(qiáng)行索要費(fèi)用時(shí)，一方面你應(yīng)該向生產(chǎn)廠家進(jìn)行投訴，另外一方面，大家也應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，來提高投影機(jī)的使用和操作水平，還可以請(qǐng)周圍熟悉投影機(jī)的朋友一起到維修站去，這樣可以有效地避免維修人員隨意蒙人現(xiàn)象的發(fā)生。


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