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聯(lián)想提出渠道轉(zhuǎn)型，以獲取客戶最大價值

中國投影網(wǎng)行業(yè)資訊　2009-2-6 8:00:00　編輯：映君　[ 大中小 ]

　　有聯(lián)想系渠道商透露，聯(lián)想正在以 “保護(hù)渠道商利益”等方式獲取渠道商手中的客戶資料，此后，再繞過渠道商由聯(lián)想分區(qū)經(jīng)理親自銜接這批客戶資源。

　　李春（化名）作為河南省一家聯(lián)想系渠道商，此前接到當(dāng)?shù)芈?lián)想大區(qū)經(jīng)理的電話，對方要求他近期將公司所有的客戶資料上報。

　　也有聯(lián)想系渠道商透露，近期聯(lián)想與渠道簽約合同時已不再稱呼“分銷”，而改為“增值服務(wù)商”、“增值代理商”等。中小規(guī)模的渠道商無法對客戶提供增值服務(wù)，由聯(lián)想接管客戶也“順理成章”。

　　“聯(lián)想的說法是，向他們遞交客戶名單是為了給各經(jīng)銷商劃分區(qū)域市場，避免相互競爭。”但李春也聽說，聯(lián)想近期正在大范圍實施所謂渠道扁平化的改革，最終目的是繞過經(jīng)銷商、分銷商甚至代理商，直接和最終客戶實現(xiàn)對話。

　　國內(nèi)一家大型IT經(jīng)銷公司負(fù)責(zé)人透露，聯(lián)想將產(chǎn)品權(quán)回收后，該公司已成為聯(lián)想的物流平臺。而神州數(shù)碼也在近日低調(diào)推出旗下B2B網(wǎng)站神碼在線，這被視為神州數(shù)碼分銷業(yè)務(wù)的全面轉(zhuǎn)型，以及在直銷領(lǐng)域的一次試水。

　　一位在上海聯(lián)想商務(wù)機系列經(jīng)銷商徐先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》透露，聯(lián)想集團(tuán)一直希望經(jīng)銷商交出客戶資料，“實際上聯(lián)想的初衷是好的，但落實到客戶經(jīng)理層面時才發(fā)現(xiàn)渠道的復(fù)雜關(guān)系。”徐先生認(rèn)為，經(jīng)銷商大多數(shù)不會按照聯(lián)想的安排提供客戶資料。

　　“向銷售渠道中融入直銷團(tuán)隊，將使得聯(lián)想更了解市場，獲取客戶最大價值。”昨日，一位PC業(yè)分析師介紹，目前國內(nèi)完整的PC消費產(chǎn)業(yè)鏈條中，最上端是PC品牌商，旗下設(shè)有固定代理商，具備PC品牌推廣、銷售等大部分功能；而與代理商平行的還有分銷商，他們主要面對經(jīng)銷商和零售商，但無論是代理商、分銷商、經(jīng)銷商、零售商和PC品牌商都有機會直接面對最終客戶。

　　“由于銷售網(wǎng)絡(luò)中各個角色的關(guān)系極其復(fù)雜，彼此信息互動不足，所以同一款產(chǎn)品的價格政策由于出處不同差別會很大。但分銷商定價權(quán)最為靈活。”分析師認(rèn)為，聯(lián)想提出渠道轉(zhuǎn)型所帶來的直接后果，是使得市場中產(chǎn)品價格更具透明化，也更容易聯(lián)想獲得到來自市場的及時反饋。

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文章來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

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全球PC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)
　　新聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。
作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。
我們成功的基礎(chǔ)是讓客戶實現(xiàn)他們的目標(biāo)：工作高效、生活豐富多彩。

我們的公司
　　聯(lián)想的總部設(shè)在美國羅利，在全球66個國家擁有分支機構(gòu)，在166個國家開展業(yè)務(wù)，在全球擁有超過25000名員工，年營業(yè)額達(dá)146億美元，并建立了以中國北京、日本東京和美國羅利三大研發(fā)基地為支點的全球研發(fā)架構(gòu)。

新聯(lián)想--夢幻組合
　　1981年，IBM設(shè)想在一個新的層面--個人層面--上發(fā)展計算能力，以便將信息技術(shù)的潛能和生產(chǎn)力從大型機擴展到人們的家庭和工作中去。1981年8月12日， IBM正式發(fā)布了歷史上第一臺PC，從此人類就進(jìn)入了個人電腦時代。1992年，一個傳奇而響亮的品牌-ThinkPad誕生了！20多年來，IBM個人電腦事業(yè)部在個人計算領(lǐng)域中不斷發(fā)展和創(chuàng)新。

　　1984年，在世界的東方，柳傳志帶領(lǐng)的10名中國計算機科技人員前瞻性的認(rèn)識到了PC必將改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕睢汛е?0萬元人民幣（2.5萬美元）的啟動資金以及將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為成功產(chǎn)品的堅定決心，這11名科研人員在北京一處租來的傳達(dá)室中開始創(chuàng)業(yè)，年輕的公司命名為“聯(lián)想”（legend，英文含義為傳奇）。在公司發(fā)展過程中，聯(lián)想勇于創(chuàng)新，實現(xiàn)了許多重大技術(shù)突破，其中包括了研制成功可將英文操作系統(tǒng)翻譯成中文的聯(lián)想式漢卡，開發(fā)出可一鍵上網(wǎng)的個人電腦，并于2003年，推出完全創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)應(yīng)用技術(shù)，從而確立了聯(lián)想在3C時代的的重要地位。憑借這些技術(shù)領(lǐng)先的個人電腦產(chǎn)品，聯(lián)想登上了中國IT業(yè)的頂峰，2006年時聯(lián)想已然連續(xù)十年占據(jù)中國市場份額第一的位置。

　　1994年，聯(lián)想在香港證券交易所成功上市；4年后，聯(lián)想生產(chǎn)了自有品牌的第一百萬臺個人電腦。2003年，聯(lián)想將其英文標(biāo)識從“Legend”更換為“Lenovo”，其中“Le”取自原標(biāo)識“Legend”，代表著秉承其一貫傳統(tǒng)，新增加的“novo”取自拉丁詞“新”，代表著聯(lián)想的核心是創(chuàng)新精神。2004年，聯(lián)想公司正式從“Legend”更名為“Lenovo”。
聯(lián)想在2005年5月完成對IBM個人電腦事業(yè)部的收購，新聯(lián)想的夢幻組合由此形成。