視頻會(huì)議1927年首先由貝爾實(shí)驗(yàn)室推出,迄今已存在多年。但即使在今天,該技術(shù)也未得到廣泛使用,尤其是在企業(yè)層面。視頻會(huì)議面臨的一個(gè)主要障礙,就是其不能提供象面對(duì)面溝通一樣的效果。
但是,視頻會(huì)議領(lǐng)域中出現(xiàn)了一個(gè)名為網(wǎng)真(telepresence)的新伙計(jì),它的出現(xiàn)將有望營(yíng)造這種面對(duì)面交流的場(chǎng)景。網(wǎng)真的目標(biāo)是把視頻溝通變得栩栩如生,使相距遙遠(yuǎn)的用戶在溝通時(shí)渾然忘記他們并不是在同一個(gè)房間里。這種情景的背后奧秘,是參與者感受不到音頻或視頻傳輸過(guò)程中的等待現(xiàn)象。
據(jù)iSuppli預(yù)測(cè),2013年全球網(wǎng)真系統(tǒng)的出貨量將略高于15500套,而2006年僅為350套。
下圖所示為iSuppli對(duì)于2006-2013年網(wǎng)真設(shè)備市場(chǎng)的預(yù)測(cè)。
圖:全球網(wǎng)真市場(chǎng)預(yù)測(cè)(單位出貨量與銷(xiāo)售額,銷(xiāo)售額以百萬(wàn)美元計(jì))
網(wǎng)真系統(tǒng)可能對(duì)企業(yè)非常有用。企業(yè)可以通過(guò)減少員工旅行次數(shù),節(jié)省時(shí)間與金錢(qián)。網(wǎng)真會(huì)議非常逼真,用戶能夠獲得視覺(jué)線索,這是電子郵件或?qū)崟r(shí)通訊(instant messaging),甚至常規(guī)的電信會(huì)議也無(wú)法做到的。網(wǎng)真令人如此身臨其境,因此用戶可以迅速作出決定,就象面對(duì)面會(huì)談時(shí)一樣。這種無(wú)縫通信可以幫助企業(yè)更有效率地管理其全球業(yè)務(wù)。
盡管網(wǎng)真的質(zhì)量和好處令人向往,但現(xiàn)在還不能把老式的視頻會(huì)議設(shè)備扔掉,因?yàn)榫W(wǎng)真設(shè)備價(jià)格十分昂貴,許多企業(yè)無(wú)法承受。例如,思科網(wǎng)真3000系統(tǒng)定價(jià)為29.9萬(wàn)美元。如此之高的價(jià)格,只有世界500強(qiáng)企業(yè)買(mǎi)得起。已采用這種解決方案的一些企業(yè)包括百事公司、AMD、DreamWorks、美國(guó)在線(AOL), GE Commercial Finance、梅賽德斯-奔馳和普華永道。
網(wǎng)真設(shè)備由以下部分組成:
* 高質(zhì)量顯示器/音頻/視頻編譯碼器/攝像頭
* 麥克風(fēng)
* 專(zhuān)用會(huì)議室
* 環(huán)境布置,包括在兩個(gè)不同的會(huì)議點(diǎn)安排相同的家具/照明/墻面顏色
* 可靠的/專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
盡管該市場(chǎng)的單位出貨量未來(lái)幾年將逐年翻番,但要想達(dá)到相當(dāng)?shù)囊?guī)模還需要一定的時(shí)間。
思科表示,它計(jì)劃在2011或2013年以前一共賣(mài)出10億美元的網(wǎng)真系統(tǒng)。但iSuppli的研究結(jié)果顯示,思科可能達(dá)不到上述目標(biāo)。話雖如此,但如果思科布署相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)真系統(tǒng)供自己使用,可能真的能夠?qū)崿F(xiàn)上述目標(biāo)。(作者:Anu Pokharna、iSuppli(消費(fèi)電子研究員))