服務世博 共享精彩 東方中原NEC緊密部署上海世博會
前言:
海浪拍打沙灘、海鷗盤旋的柬埔寨風情；穿越古今的印度城市時空之旅；滇金絲猴的險象環(huán)生記；以及廣袤而生機盎然的大草原……這就是今年5月走入中華大地的世博會即將呈現(xiàn)給我們的精彩而豐富的場景。屆時，230多個國家和國際組織將齊聚中國的經(jīng)濟中心上海，共同展現(xiàn)各自獨特的風采與精湛的文化。
當然，令人流連的異國、異域美妙奇特人文風情的完美呈現(xiàn)與世博會的投影保障工作是絲絲相連的。作為國際知名投影設備提供商，NEC在助力上海世博會上充分發(fā)揮了其國際領軍者的風范，其攜手總代理東方中原集團共同擔綱起上海世博國際盛會投影設備的全方位保障工作。屆時，NEC 300余臺專業(yè)投影機將服務于包括主題館、國家館、企業(yè)館以及各省展館在內的20余個場館，并將為來自世界各地的人們奉上一道五彩紛呈的饕餮盛宴。
當然，令人流連的異國、異域美妙奇特人文風情的完美呈現(xiàn)與世博會的投影保障工作是絲絲相連的。作為國際知名投影設備提供商，NEC在助力上海世博會上充分發(fā)揮了其國際領軍者的風范，其攜手總代理東方中原集團共同擔綱起上海世博國際盛會投影設備的全方位保障工作。屆時，NEC 300余臺專業(yè)投影機將服務于包括主題館、國家館、企業(yè)館以及各省展館在內的20余個場館，并將為來自世界各地的人們奉上一道五彩紛呈的饕餮盛宴。
24小時監(jiān)管——以專業(yè)應對高端
眾所周知，NEC是國際知名的影像設備提供商，其投影機產(chǎn)品廣泛應用于醫(yī)療、工程、水利、航空、商務等眾多領域，并憑借產(chǎn)品的專業(yè)性和高品質在業(yè)內普受好評。其總代理東方中原更是致力于投影設備行業(yè)達19年之久，具有專業(yè)的技術隊伍和豐富的設備服務經(jīng)驗。此次，面對上海世博盛會，NEC與東方中原更是以“服務世博”為己任，以強強聯(lián)合的氣勢全面承擔起大會投影設備保障工作的大任。
據(jù)了解，為了保證NEC投影機能夠以最佳的運行狀態(tài)服務世博會，東方中原集團特別設立了“上海世博會技術服務中心”，派駐專職項目經(jīng)理、技術工程師成立專門應對小組，制定包括項目管理、資源運營、危機應對等一系列嚴謹而科學的設備保障計劃，并實行全天24小時的不間斷值班制度。在現(xiàn)場，3部服務電話24小時全線開通，同時NEC全國免費電話、東方中原全國免費服務電話也會隨時響應各種服務需求。不僅如此，NEC投影機近40個維修中心已經(jīng)遍及全國30多個大中小城市，近300名專業(yè)維修人員也將會在第一時間進行響應，以隨時應對各種可能出現(xiàn)的問題，并針對投影機的使用情況進行預警、排查、維護等，以最及時、最高效的專業(yè)保障服務，確保世博會的投影工作萬無一失。
4級響應——高效就是保障
“速度意味一切”，對于世博會來說，及時、高效的投影保障工作才是重中之重。目前專門應對小組已經(jīng)全面進入“備戰(zhàn)”狀態(tài)，并將于4月1日至4月30日進行長達一個月的試運營。在這期間，應對小組將進行包括投影機調配、安裝、調試等眾多方面的籌備。
在正式運營期間，東方中原更是根據(jù)服務需求等級與緊急程度的不同，制定了詳細的“4級響應”應急預案，并安排專人專職負責每一級別的保障工作。當開關機處理，信號切換、圖像設置等操作問題出現(xiàn)時，專門應對小組將啟動1級響應，技術人員將在半個小時以內完成基本故障排除工作；而當需要投影機檢修、調試、更換燈泡等服務支持時，專門應對小組便會啟動2級響應預案，在收到服務需求信號后，技術人員將第一時間趕至現(xiàn)場并將于2個小時以內完成工作。同時，3級響應的生產(chǎn)工廠專家級支持和4級響應的研發(fā)本部專家級技術支持，更會針對世博會投影保障進行專業(yè)而細致的響應服務。
同時，為了力求每一環(huán)節(jié)上的工作盡善盡美，東方中原的保障團隊更是制定了明晰的責任分工，以“專人專責，細節(jié)到位”的嚴謹服務為原則，從投影機的安裝、布線，顏色、梯形等調試，燈泡等配件維修到備品保管等全部落實到人，并通過總管進行統(tǒng)一調控以便及時、有序地響應各級別的服務需求，從而憑借嚴謹、專業(yè)、科學、貼心的服務保證NEC投影機在世博會期間高效、穩(wěn)定地運行。
300臺總動員 共鑄綠色世博
“品質之源，影像之巔”，在業(yè)內，NEC投影機的高品質是不言而喻的，此次遍及世博會20余個場館的NEC投影機更是全部堪稱“精英”。如講述關于人、自然、城市相互尊重故事的萬科館，使用了7臺NP3250+、10臺NP4100+投影機；以綠色環(huán)保為主打、充滿南粵風情的廣東館應用了多達14臺超短焦投影機NP610S+；建筑面積達14萬平方米的世博會議中心，更是采用了33臺NP4100W+寬屏投影機；而記載世博會成長軌跡的世博博物館應用了6臺具有1920×1080極高分辨率的NEC HL16000HD高清投影機……，可以說，NEC投影機遍及世博會的每一個角落。
不僅如此，時下“綠色環(huán)保、低碳生活”的可持續(xù)發(fā)展理念日益深入人心，以“城市，讓生活更美好”為主題的上海世博會更是打出了“綠色世博”、“低碳世博”的宣傳口號。作為承擔此界世博會投影保障工作的東方中原集團更是深諳于此，其所采用的NEC投影機在節(jié)能、低功耗方面都有著不俗的表現(xiàn)，這與世博會的環(huán)保理念可謂不謀而合，為世博會的環(huán)保主題錦上添花。
緊密的部署、專業(yè)的服務、先進的設備，相信憑借東方中原專業(yè)的技術團隊以及NEC高品質的投影設備，上海世博會定能為世人帶來耳目一新的感覺。而在上海世博會這個大舞臺上，NEC和東方中原也將書寫下其輝煌的篇章。
文章來源：中國投影網(wǎng)
關于東方中原
東方中原是一家多媒體顯示應用領域的產(chǎn)品供應商和方案提供商。
公司于1993年成立，總部位于北京，下設30家分支機構，在全國構建了銷售、物流、服務、信息四大平臺，為全國范圍內2000多家經(jīng)銷商提供豐富的產(chǎn)品和完善的服務保障。
公司作為多媒體顯示應用領域的領先企業(yè)，主要從事投影設備、互動教學產(chǎn)品、音頻產(chǎn)品的銷售和推廣，產(chǎn)品廣泛應用于政府、軍隊、教育、金融、電信、電力等眾多領域，累計為用戶提供了近30萬臺投影設備。
自公司成立以來，始終堅持將先進的多媒體顯示產(chǎn)品及應用技術帶給客戶，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
東方中原是一家多媒體顯示應用領域的產(chǎn)品供應商和方案提供商。
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