近日，國(guó)內(nèi)人氣團(tuán)體R1SE的隊(duì)長(zhǎng)周震南因?yàn)椤按謇飫偼ňW(wǎng)”頻上熱搜。起因是，在不知道于小彤女友是陳小紜的情況下，周震南靈魂發(fā)問后，被網(wǎng)友嘲笑“這吃瓜速度可不行啊”。之后，周震南發(fā)文表示自己已充上話費(fèi)了解情報(bào)，細(xì)心的粉絲發(fā)現(xiàn)弟弟還在用2g上網(wǎng)，又被網(wǎng)友嘲笑一番。
如今已是網(wǎng)絡(luò)遍布的時(shí)代，我們也難以離開網(wǎng)絡(luò)世界帶來的便利生活。就算是平日里在家看電視，突然遇到連不上網(wǎng)也會(huì)特別著急。由于網(wǎng)絡(luò)本身不穩(wěn)定等原因，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)故障，好看的綜藝才看到一半斷線，誰受得了？下面信哥教大家?guī)追N處理辦法，解決電視網(wǎng)絡(luò)故障問題，告別村里剛通網(wǎng)尷尬！
搜索不到網(wǎng)絡(luò)
如果搜索不到Wi-Fi信號(hào)，首先要確認(rèn)是否超過Wi-Fi信號(hào)覆蓋范圍，其次需要判斷其他設(shè)備是否可以上網(wǎng)。如果其他無線設(shè)備可以上網(wǎng)，可以嘗試重啟路由器，重啟電視機(jī)。
如果重啟路由器和電視機(jī)后還是出現(xiàn)以上情況，則需要檢查路由器設(shè)置是否有訪問受限、mac過濾或限制，重新設(shè)置路由器參數(shù)。
視頻卡頓
播放視頻卡頓一般來說是因?yàn)榫W(wǎng)速不好（例如2G網(wǎng)絡(luò)），如果是晚上黃金時(shí)間看電視，或者家里多種無線設(shè)備同時(shí)打開，恰好網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠大，那么更容易出現(xiàn)這種情況。
如果遇到視頻播放卡頓，首先試試切換視頻清晰度，比如從超清切換到高清，一般就能解決卡頓的問題。
如果切換清晰度也沒用的話，可以嘗試用其他軟件播放，有時(shí)候視頻的流暢度也跟播放軟件有關(guān)，應(yīng)用軟件優(yōu)化得不理想也會(huì)由于編解碼的原因出現(xiàn)卡頓問題。
經(jīng)常斷網(wǎng)
智能電視經(jīng)常斷網(wǎng)，而其它聯(lián)網(wǎng)設(shè)備能正常使用怎么辦？
1、在連接路由器的電腦中輸入網(wǎng)址'192.168.1.1'，此時(shí)會(huì)彈出賬號(hào)用戶名窗口，用戶名密碼一般都是admin。
2、打開無線設(shè)置-基本設(shè)置，把信道從'自動(dòng)'改成1 ，模式改成'11g only'。再打開無線設(shè)置 - 無線高級(jí)設(shè)置，把'開啟WMM'前面的勾去掉，然后保存，重啟路由器即可。
檢測(cè)internet 連接失敗
先檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，看看網(wǎng)關(guān)、DNS等是否正常；如果均正常，再判斷其他設(shè)備是否能連上網(wǎng)。
如果其它設(shè)備能連接網(wǎng)絡(luò)，只有電視不可以的話，再斷電重啟一下電視和路由器（斷電重啟真的是萬能大法）。
Wi-Fi登錄失敗
通常情況下，Wi-Fi的密碼應(yīng)該是定時(shí)更改的。但是，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行這樣的調(diào)整時(shí)，電視機(jī)不會(huì)自動(dòng)更新Wi-Fi密碼，需要手動(dòng)更新Wi-Fi密碼。路由器處于長(zhǎng)時(shí)間工作狀態(tài)下，當(dāng)接入新設(shè)備時(shí)偶爾會(huì)出現(xiàn)連接不上的情況，用戶只需切斷路由器電源，靜候30秒再恢復(fù)電源即可。
如果上面的做法沒有起作用的話，就應(yīng)該選擇讓設(shè)備忽略該網(wǎng)絡(luò)，等待網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)顯示出來，然后輸入無線網(wǎng)絡(luò)密碼重新登入。
連上Wi-Fi卻無網(wǎng)絡(luò)
可以嘗試路由器恢復(fù)出廠設(shè)置，開啟DHCP（自動(dòng)分配ip地址功能），關(guān)閉mac地址過濾、路由ip地址續(xù)約周期設(shè)置勿太短（建議120分鐘）、Wi-Fi加密類型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK”。
如果仍然連上Wi-Fi電視卻不能上網(wǎng)，可以嘗試使用手機(jī)Wi-Fi熱點(diǎn)，將電視連接手機(jī)熱點(diǎn)，如能正常打開網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，即代表電視網(wǎng)卡正常，問題在路由器，這時(shí)需要致電相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商客服報(bào)修。
最終絕招
記住六字真言：有問題，找售后。
撥打海信電視官方客服電話4006-111-111進(jìn)行咨詢，或進(jìn)入【海信服務(wù)】在線預(yù)約售后服務(wù)，我們會(huì)安排專業(yè)人員為您處理。相信問題會(huì)得到完美解決。
以上是日常會(huì)遇到的網(wǎng)絡(luò)問題處理辦法，大家學(xué)會(huì)了嗎？用上有網(wǎng)絡(luò)連接的智能電視，再也不怕錯(cuò)過八卦啦~
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