今年開端的一場疫情讓各個行業(yè)備受打擊，特別是正值春季裝修旺季的家居行業(yè)，據億歐家居計算，2020年第一季度，定制家居行業(yè)上市公司平均營收增速為-29.58%，平均凈利潤同比下降205.96%。*
疫情成為了加速行業(yè)變化的催化劑，不少業(yè)內知名品牌都紛紛開始轉型升級，通過數(shù)字化技術應對疫情沖擊，馬可波羅瓷磚便是一個典型的例子。
馬可波羅瓷磚品牌是國內建陶行業(yè)最早品牌化的企業(yè)之一，2019年世界品牌實驗室評定“馬可波羅”品牌價值高達487.86億，目前馬可波羅瓷磚先后在國內外建有4500余家專賣店。*此次疫情的到來，倒逼馬可波羅瓷磚通過數(shù)字化技術激活海量線下專賣店的活力。為此馬可波羅瓷磚引入了 MAXHUB 聯(lián)手酷家樂打造的家居智慧云屏解決方案，全面對線下門店進行智慧升級。
PART 1
全面革新門店體驗，讓消費者從“被推銷”轉為“自主設計”
不可否認，今年年初爆發(fā)的疫情的確是造成家居門店遇冷的一大因素，但傳統(tǒng)家居門店固有的運營思維、營銷方式，其實一直制約門店激發(fā)活力的重要原因，比如最明顯的是大多數(shù)家居門店只顧及收益，一味向消費者推銷產品，而忽略了消費者的真實需求和市場的變化趨勢。
對此馬克波羅瓷磚在門店內設置自助購物設計區(qū)，通過全景VR、筑家DIY設計等功能讓消費者從“被推銷”轉變?yōu)椤白灾髟O計”，通過賦予消費者主人公的感受全面提升消費者入店體驗，還可以通過品牌形象智能展示功能加深品牌印象，刺激二次消費。
全景VR
產品360°展示，全景圖無死角查看
近年來的消費升級讓消費者更加注重消費體驗，而VR等創(chuàng)新技術能給消費者帶來更直觀的消費體驗，在馬克波羅瓷磚門店中，消費者就可以通過 MAXHUB 家居智慧云屏的全景VR功能，360°查看挑選的瓷磚產品，每個細節(jié)都一覽無遺，增加消費者的信任度。
筑家DIY設計
戶型一網打盡，意向家裝圖片快速投屏
消費者挑選好的產品之后，還可以在MAXHUB家居智慧云屏上搜索和自己家類似的戶型圖，并將意向家裝快速投屏，做到在門店中也猶如在家中一樣現(xiàn)場“換裝”，讓進入馬克波羅瓷磚門店的消費者不必等到實裝時才發(fā)現(xiàn)和戶型不契合，一開始便挑到心水產品。
品牌形象智能展示
快捷跳轉官網，打造品牌印象
加深消費者對品牌的印象，可以讓消費者日后在選擇產品時再次選擇同一品牌的可能。為此，MAXHUB 家居智慧云屏可以在閑暇時展示馬克波羅瓷磚的官網，讓入店顧客在潛移默化中加深品牌印象，從而刺激消費者二次消費。
隨著疫情的發(fā)展，家居行業(yè)的變革必然出現(xiàn)，馬可波羅瓷磚已經通過利用 MAXHUB 創(chuàng)新方案成功打造了智慧門店，通過提升門店消費體驗激發(fā)門店活力，而未來MAXHUB還將繼續(xù)為家居行業(yè)提供更多解決方案，助力更多家居門店實現(xiàn)智慧升級。
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