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IDC最新發(fā)布的《2021年中國視頻會議與協(xié)作市場跟蹤報告》顯示，2021全年，中國視頻會議市場規(guī)模達(dá)到9.7億美元（約合62.7億元人民幣），市場規(guī)模較2020年同比僅增長2.9%。其中，硬件視頻會議市場同比增長8.5%，達(dá)到7.4億美元（約合47.9億元人民幣）；云會議市場同比下降11.8%，達(dá)到2.3億美元（約合14.8億元人民幣）。這是自2010年IDC開始追蹤云會議市場以來的首次市場規(guī)模下降。IDC認(rèn)為，一方面，云服務(wù)商的持續(xù)免費(fèi)模式，導(dǎo)致了傳統(tǒng)中小企業(yè)客戶的續(xù)費(fèi)率下滑；另一方面，大型政企項(xiàng)目拓展周期較長，業(yè)績釋放仍需時間。

從產(chǎn)品分類來看

硬件視頻會議終端市場在去年較高的基數(shù)之上，依然保持了不錯的市場增長，但同時我們也看到智慧屏類產(chǎn)品的爆發(fā)式增長，擠占了傳統(tǒng)視頻會議終端市場空間。此外，隨著視頻會議利用率的提高，帶動了硬件視頻會議平臺產(chǎn)品（MCU、會管等）的擴(kuò)容需求，從而帶動平臺產(chǎn)品市場增長高于平均增速。

云會議市場罕見的下降。一方面，云服務(wù)商的持續(xù)免費(fèi)模式，導(dǎo)致了傳統(tǒng)中小企業(yè)客戶的續(xù)費(fèi)率下滑；另一方面，大型政企項(xiàng)目拓展周期較長，業(yè)績釋放仍需時間。盡管如此，云會議市場規(guī)模下降幅度依然大于預(yù)期。同時，我們也看到具有一定硬件會議終端注冊規(guī)模的云平臺服務(wù)商依然保持了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長。短期來看，“云+端”策略是提升客戶粘性以及差異化競爭的關(guān)鍵。

從廠商份額來看

硬件視頻會議市場集中度依然較高。華為、科達(dá)、Poly、中興、小魚易連依然占據(jù)市場前五名位置。同時，IDC也看到，隨著其他廠商產(chǎn)品的持續(xù)迭代，市場的集中度逐漸趨于分散，其中羅技、億聯(lián)、華創(chuàng)視訊、銳捷智慧等廠商的競爭力逐漸提升，促使硬件視頻會議市場激發(fā)新的活力。

IDC 中國電信和物聯(lián)網(wǎng)助理研究總監(jiān)崔凱表示， 展望未來，硬件視頻會議市場將依然保持穩(wěn)健增長，其中，硬件視頻會議終端的輕量化和云適配將是硬件視頻會議市場發(fā)展的關(guān)鍵。此外，依然看好云會議市場未來的發(fā)展，隨著長尾客戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及用戶為體驗(yàn)付費(fèi)意愿的增強(qiáng)，云會議市場具有巨大的增長潛力。同時，隨著云會議在垂直行業(yè)應(yīng)用路徑的逐漸清晰，未來也將成為市場增長的新引擎。