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走進(jìn)富可視——行業(yè)印象篇

勇拓市場，敢為人先

　　在穩(wěn)固的歐美投影市場日漸趨于成熟飽和的情況下，富可視早在十多年前就已經(jīng)著手開拓中國市場，但是鑒于當(dāng)時國內(nèi)的投影市場還處于萌發(fā)狀態(tài)，富可視不得不退據(jù)新加坡以待時機，但這種勇于開拓，敢為人先的精神在行業(yè)內(nèi)給人非常深刻的記憶。
　　隨著亞太地區(qū)經(jīng)濟的日益發(fā)展，作為軸心的中國投影市場的潛在空間日益突出，2012年富可視在沉淀之后，以破釜沉舟之勇絕，再次開拓中國市場，將亞太地區(qū)總部遷往深圳，并計劃在亞太地區(qū)出貨量占其全球市場的大半，憑借總能率先將具有創(chuàng)新和突破的產(chǎn)品線推向市場而聞名的創(chuàng)新能力，富可視依托中國的代理商，基于中國用戶的實際情況，進(jìn)行產(chǎn)品線布局，到2014年已經(jīng)遍布家用，教育，商用，工程。

策略精明，服務(wù)至上

　　任何一個企業(yè)如果想在一個成熟的行業(yè)分的杯羹，所付出的努力必然是異常艱辛的，而則對于已經(jīng)將近而立之年的富可視來說，這種傳奇已成事實，在高品質(zhì)的前提下輔以高質(zhì)量的服務(wù)，富可視成功打入北美市場銷售躋身第二。隨著亞太總部搬遷中國，富可視對新市場的開拓重心也轉(zhuǎn)移到中國市場，耕田利器就是以本土化的精明策略和高品質(zhì)服務(wù)。
　　售后服務(wù)環(huán)節(jié)是品牌整體價值核心的重要體現(xiàn)，良好的售后服務(wù)不但能夠提升品牌價值，更能夠有效維護品牌與客戶之間的關(guān)系。富可視深諧此道，加大投資力度，快速建立起健全的后臺服務(wù)系統(tǒng)，并打散之前由美國總部負(fù)責(zé)售后服務(wù)這一弊端，而是入鄉(xiāng)隨俗，以中國本土化的需求為出發(fā)點，加大產(chǎn)品與售后之間的銜接，全面升級售后服務(wù)體系，將呼叫中心由北京調(diào)整到深圳，更好的做緊急事件處理，主要措施還包括對零部件的管理與代工廠的采購、呼叫中心的話務(wù)管理、錄入系統(tǒng)的升級等。
　　同時，面對客戶需求的催動，市場亦日新月異，富可視隨時進(jìn)行準(zhǔn)確可靠的計劃戰(zhàn)略調(diào)整，做出新戰(zhàn)略以及新的產(chǎn)品規(guī)劃，因地制宜，滿足亞太地區(qū)市場需求，搶占新的目標(biāo)市場和產(chǎn)品領(lǐng)域的制高點，以更寬的產(chǎn)品線支持更多的品牌投入，支持富可視在全球市場縱橫。