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視頻究竟是不是遠(yuǎn)程會(huì)議的核心？
經(jīng)過(guò)一番走訪，筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)購(gòu)買了視頻會(huì)議設(shè)備的企業(yè)在其日常商務(wù)辦公活動(dòng)中，視頻會(huì)議室的使用效率并不高。主要使用者僅限企業(yè)高層且每次使用需提前申請(qǐng)，并未達(dá)到購(gòu)買前“提高企業(yè)協(xié)作、降低商務(wù)成本的初衷”。原因何在？
首先，我們必須探討一下會(huì)議的目的，在這里筆者有必要引用長(zhǎng)期專注于會(huì)議方式研究的全時(shí)CEO陳學(xué)軍的觀點(diǎn)：會(huì)議的目的在于產(chǎn)生決策、最重要的是數(shù)據(jù)的交換而影像并不是會(huì)議的核心——是的，在越來(lái)越強(qiáng)調(diào)效率的現(xiàn)代企業(yè)中，決策速度、反應(yīng)速度才是最重要的。企業(yè)內(nèi)部的遠(yuǎn)程溝通在強(qiáng)調(diào)音頻質(zhì)量的前提下，更關(guān)注于數(shù)據(jù)交換，而對(duì)視頻質(zhì)量的要求并不像人們想象的那么高。音頻實(shí)時(shí)是溝通的前提，視頻起到的只是補(bǔ)充作用，數(shù)據(jù)功能可以讓企業(yè)人更清晰地表達(dá)自己的思想，可以更有針對(duì)性地對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研討，并做出決策。
所以說(shuō)企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用會(huì)更加注重?cái)?shù)據(jù)的交互。
其次，終端和MCU的價(jià)格是不菲的，H.323系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求也讓企業(yè)叫苦，不是接專線就是拉光纖，付出的租金恐怕比設(shè)備的價(jià)格還要驚人。硬件系統(tǒng)數(shù)據(jù)功能的缺乏，硬件終端離開既有專用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境無(wú)法正常運(yùn)行等問(wèn)題也是企業(yè)做出選擇的因素。此外，在應(yīng)用上，目前視頻會(huì)議的應(yīng)用大都在企業(yè)內(nèi)部。企業(yè)之間的視頻會(huì)議溝通是中斷的，從而形成了企業(yè)之間的信息孤島，這不僅對(duì)視頻會(huì)議的價(jià)值利用大打折扣，而且對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)實(shí)快捷溝通也產(chǎn)生巨大的影響。
最后，視頻會(huì)議本身的一些先天“缺陷”也使其難以肩負(fù)起提高協(xié)作的重任，即無(wú)法迅速起會(huì)。對(duì)于移動(dòng)性很強(qiáng)的商務(wù)人士而言，需要硬件及專線支持的視頻會(huì)議顯然并不適用。企業(yè)視頻會(huì)議設(shè)備使用率不高甚至擱置的主要原因之一。相反，便捷的電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議卻成為使用最頻繁的溝通手段。
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