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國內(nèi)投影市場前景開闊 品牌及市場簡要分析

國內(nèi)投影市場前景開闊 品牌及市場簡要分析

中國投影網(wǎng)投影機(jī)資訊 　2011-7-15 10:00:49　編輯：影子　[ 大 中 小 ]
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Sony索尼“專注用戶，關(guān)注客戶”品牌價(jià)值

　　相對(duì)于其他品牌，索尼更相信自己品牌的影響力，這也是其敢于漲價(jià)的原因之一。按照索尼官方的說法是：這主要是索尼投影機(jī)供不應(yīng)求，經(jīng)銷商讓利幅度沒有之前大所造成的一種“假象”。除了價(jià)格方面之外，索尼在教育、商務(wù)、工程市場上也不斷推出了有重大意義的新技術(shù)、新解決方案。

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　　21世紀(jì)初，為了強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客在市場變化中應(yīng)建立長久、互動(dòng)的動(dòng)態(tài)關(guān)系，減少客戶流失率，贏得長期而穩(wěn)定的目標(biāo)市場；在面對(duì)迅速變化、復(fù)雜多樣的顧客需求，美國營銷學(xué)者，艾略特?艾登伯格(Elliott Ettenberg) 提出了4Rs營銷理論，對(duì)4Cs進(jìn)行了補(bǔ)充與修正，目的在于引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)傾聽顧客的意見，及時(shí)尋找、發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘顧客需求的演變，進(jìn)一步建立快速反應(yīng)機(jī)制來應(yīng)對(duì)市場的瞬時(shí)變化，建立穩(wěn)定、長期的“朋友”關(guān)系的同時(shí)，將銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)對(duì)顧客的責(zé)任與承諾，從售后去維系顧客的忠誠和再次購買的需求。從此刻起，“客戶”關(guān)系不再是單一的靜態(tài)模型，而是一個(gè)具體、詳細(xì)、動(dòng)態(tài)、發(fā)展的范疇。

　　作為投影機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與革新者，索尼投影機(jī)抓住了4Cs與4Rs中的精髓，將關(guān)注度集中于行業(yè)核心大客戶，定期回訪用戶，研究用戶的使用環(huán)境、使用需求、使用方式，通過總結(jié)與探討，研發(fā)出一代又一代的經(jīng)典產(chǎn)品。索尼投影機(jī)在適應(yīng)市場需求的同時(shí)，將市場營銷學(xué)理論進(jìn)一步升華與提高。

　　“Customer Centric”一直是索尼投影機(jī)提倡的理念，在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，唯有專注用戶，關(guān)注客戶，在追求市場回報(bào)的同時(shí)，企業(yè)將市場回報(bào)當(dāng)作企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和保持與市場建立關(guān)系，尤其是用戶關(guān)系的動(dòng)力與源泉。

　　

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