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力創(chuàng)昕業(yè)提供個性化服務(wù)解決方案——中石化工程建設(shè)公司303會議室案例詳解

中國投影網(wǎng)投影機資訊  來源:力創(chuàng)昕業(yè)  2012-11-15 15:23:16  編輯:沉默者  [ ]
  用戶需求:

  2011年,北京力創(chuàng)昕業(yè)科技發(fā)展有限公司(以下簡稱為我司)完成了中石化工程建設(shè)公司305會議室的改造,由于滿足了客戶的個性化需求和到位的售后服務(wù),用戶十分滿意.所以,一年后該公司的303會議室改造項目仍交與我司完成。

力創(chuàng)昕業(yè)提供個性化服務(wù)解決方案——中石化工程建設(shè)公司303會議室案例詳解


  業(yè)內(nèi)同行都清楚,重復(fù)為同一用戶做類似的項目很容易造成設(shè)備雷同、模式雷同、形式雷同的局面,容易讓用戶覺得都是一些毫無創(chuàng)意的重復(fù),這可能也是有些用戶喜歡尋找不同工程商為其服務(wù)的原因。其實,他們是在尋求新鮮感、尋找具有個性、具有創(chuàng)新性質(zhì)的服務(wù)。

  303會議室在功能上與普通會議室并無太大區(qū)別,就是高清投影顯示、高清視頻會議、會議擴聲、音視頻記錄,集中控制等常規(guī)應(yīng)用。但是在前期溝通時用戶就提出以下要求:會議室的多模式應(yīng)用,如:培訓(xùn)方式、討論方式、簽約方式、技術(shù)答辯等方式。此外,施工過程中還要適應(yīng)所有未知的使用要求。

  解決方案

  在與用戶深入討論后得到的基本方案是:全部流動的座椅,講臺不固定,發(fā)言的人有可能在會場任何位置。經(jīng)過技術(shù)人員的反復(fù)研究,認(rèn)為有必要為303會議室設(shè)計一個高適應(yīng)能力的擴聲系統(tǒng),靈活多變的視頻采集、顯示系統(tǒng),和含有多模式操控能力的中控系統(tǒng)。

  擴音系統(tǒng)

  場地面積約有150平米,如果要達(dá)到語言一級擴聲標(biāo)準(zhǔn),則需要有一定功率的主擴音箱。用戶方面表示,音響以音效最佳為前提,安裝方式不限。結(jié)合用戶裝修情況來看,常規(guī)壁裝雖然施工簡單、省時、省力,但是黑色箱體與淺色裝飾形成了很大反差,有礙觀瞻。與此同時,從裝修方了解到,天花板是一種橫向格柵狀的透氣型吊頂,厚度有50毫米,按安裝密度計算開口率不到60%。這無疑是一次技術(shù)上的挑戰(zhàn),我司在權(quán)衡了整體工程的影響后,主動向用戶提出采用隱蔽式安裝,用戶對此不置可否。安裝時根據(jù)天花板的實際情況,充分利用頂部空間,并結(jié)合8只吸頂音箱的分布,充分考慮音箱的安裝位置、傾斜角度等聲場因素。并在吊頂全部完成后及時進行了試聽,結(jié)果表明:吊頂雖然對聲音有一定影響,但是經(jīng)過適當(dāng)調(diào)整后完全可以使用該方案,與壁裝方式并無明顯區(qū)別。在工程驗收時,用戶對我司主動承擔(dān)風(fēng)險,主動為用戶全面考慮的這種個性化服務(wù)十分滿意。

力創(chuàng)昕業(yè)提供個性化服務(wù)解決方案——中石化工程建設(shè)公司303會議室案例詳解
Figure 1 會議系統(tǒng)


  針對用戶不確定使用方式的情況,為其選擇了無線鵝頸話筒。這種2.4G頻率以數(shù)字方式連接的話筒,具有極高的可靠性和穩(wěn)定性,在會場中可靈活地安放于任何位置,而不必?fù)?dān)心像FM調(diào)制的無線話筒對場地有苛刻要求。在錄音方面,我們向用戶推薦使用了閃存式錄音機。這種錄音方式的最大好處就是資料便于流通、交換。一改磁帶錄音的復(fù)制損失、MD錄音無法交換的諸多弊病。而在循環(huán)錄音、無損復(fù)制、高保真度、高交換性、高可靠性這些方面具有明顯優(yōu)勢。并且與中控配合,使用RS 232接口控制,和紅外控制的錄音設(shè)備相比可靠性得到提高。以上是為系統(tǒng)配置的錄音設(shè)備,由會議組織者調(diào)配使用,F(xiàn)在一些參會者往往自帶錄音設(shè)備,最常見的是使用MP3錄音機,隨時采集聲音,但是效果理想,這和采集位置有關(guān)。為了滿足更廣泛的錄音需求,我們在會場設(shè)置了多個錄音接口,與系統(tǒng)數(shù)字音頻處理器連接,形成穩(wěn)定的音頻采集點,直接與錄音設(shè)備線路連接,大大提高了錄音質(zhì)量。這一功能是一種針對性設(shè)計,可以考慮在工程領(lǐng)域中推廣。

  視頻系統(tǒng)

  目前會議室是否需要高清顯示系統(tǒng),各方面的人站在不同角度有不同的看法。盡管如此,我們認(rèn)為隨著屏幕的增大,顯示內(nèi)容的豐富,高清圖像采集成本的降低,以及人們對視覺效果追求不斷提高,高清顯示系統(tǒng)的普及只是時間的問題,這是一種趨勢,我們不能把一種即將淘汰(當(dāng)然在一些領(lǐng)域,標(biāo)清系統(tǒng)仍將繼續(xù)存在很長時間)的系統(tǒng)介紹給用戶。

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Figure 2佳能LCOS投影機wux4000


  在該會議室中,我們向用戶推薦使用了1920*1200分辨率、LCOS技術(shù)的佳能投影機。系統(tǒng)中的視頻核心設(shè)備使用了AMX DVX-2100HD-綜合環(huán)境控制器,此設(shè)備專為中小型會議室設(shè)計,滿足了目前市場對高清系統(tǒng)的需要。DVX-2100HD除了具有矩陣中控一體化的優(yōu)勢以外,其DVI-I端口的高度兼容性是目前高、標(biāo)清系統(tǒng)兼容性最好的設(shè)備之一。在303會議室項目中配置了2臺高清、一臺標(biāo)清攝像機,3個VGA、1個DVI外接端口,一臺高清錄播,一臺標(biāo)清DVD和高清播放器,為方便移動使用,還要追加一臺無線HDMI傳輸器,所有這些都要占用有限的矩陣資源。因此DVX-2100HD的幾乎所有端口都被按多種模式連接,復(fù)合使用。值得一提的是,DVX-2100HD在分辨率適應(yīng)方面具有獨到的處理方式,它的輸出可以定義為幾乎任何視頻標(biāo)準(zhǔn)及不同分辨率,而輸入方面也可以適應(yīng)任何分辨率,并具有完善的EDID傳輸,因此系統(tǒng)有極好的適應(yīng)能力,可以免除復(fù)雜的分辨率設(shè)置,使用方便、快捷,用戶對此十分滿意。DVX-2100HD與佳能高清投影機配合使用,發(fā)揮了各自的優(yōu)勢,可謂珠聯(lián)璧合、天衣無縫。項目完工后,我們的技術(shù)人員一致認(rèn)為:303項目對DVX-2100HD設(shè)備的挖掘式使用已經(jīng)發(fā)揮到了極致。

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Figure 3 AMX綜合環(huán)境控制器DVX-2100HD


  中控系統(tǒng)

  目前,中控系統(tǒng)幾乎成為會議室的標(biāo)準(zhǔn)配置。除了顯示系統(tǒng)外,中控的操作屏幕幾乎成為整個系統(tǒng)的對外窗口。如果觸摸屏界面沒有給用戶任何印象,將會給整個項目減分。當(dāng)然控制界面的邏輯關(guān)系必須清晰、明了、容易上手。一個可以使任何人迅速掌控系統(tǒng)設(shè)備,而不必依賴使用說明操作的界面,才是我們向用戶交出的最終答卷。

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  在界面表現(xiàn)形式上,我們在303會議室進行了大膽嘗試。中控系統(tǒng)在編程時可以使用自帶通用界面,要想在視覺上有新鮮感就必須針對用戶需求進行設(shè)計。為此,我司工程技術(shù)人員參考了一些新潮的觸控設(shè)備界面元素,比如一些流行的手機界面,進行了個性化設(shè)計。有些地方則加入動畫,比如顯示錄音狀態(tài)時設(shè)計的是一臺不斷轉(zhuǎn)動的錄音機。甚至在表現(xiàn)窗簾的打開過程,將會議室窗外的實景加入動畫,使操作界面親切、生動,提高了操控準(zhǔn)確性,使用戶充分體驗到個性化服務(wù)的新鮮感、親切感。

力創(chuàng)昕業(yè)提供個性化服務(wù)解決方案——中石化工程建設(shè)公司303會議室案例詳解


  在施工中,我們堅持公司一貫遵守的操作規(guī)程,管線何時到位、穿線何時完成、設(shè)備何時進場、系統(tǒng)何時調(diào)試,一切按部就班、交叉作業(yè)、井然有序,項目如期順利完成。

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  這次工程實踐,用戶充分感受到個性化服務(wù)帶來的新體驗,盡管這種服務(wù)給我們自己帶來更多的工作量,花費更多的心思,但是帶來的是與用戶更多的合作機會,同時也提高了我們的集成能力。我們相信,堅持走個性化服務(wù)的思路,在實踐中不斷積累經(jīng)驗和技術(shù)沉淀,一定會有一個更廣闊的市場等待著我們。

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關(guān)于力創(chuàng)昕業(yè)
  北京力創(chuàng)昕業(yè)科技發(fā)展有限公司是一家專業(yè)的AV產(chǎn)品代理分銷及系統(tǒng)集成顧問公司,公司業(yè)務(wù)范圍主要在音頻擴聲、數(shù)字視訊會議、同聲傳譯、大屏幕及拼接顯示、智能控制、舞臺燈光和機械等專業(yè)領(lǐng)域。并為廣大合作伙伴提供顧問咨詢、產(chǎn)品分銷、系統(tǒng)集成和售后服務(wù)等全方位、專業(yè)化的技術(shù)支持和方便快捷的產(chǎn)品服務(wù)。當(dāng)今社會不僅僅是需求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更多的是享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的理念是:技術(shù)和服務(wù)為先導(dǎo),集成和質(zhì)量是本質(zhì)。

  公司現(xiàn)為日本Canon (佳能)3片LCOS高清投影機中國區(qū)總代理、美國Christie(科視)LW系列高清投影機中國區(qū)總代理、美國Crest audio(高峰)專業(yè)音響產(chǎn)品中國區(qū)總代理、美國AMX(安瑪思)智能控制系統(tǒng)中國區(qū)核心代理商、美國AMX(安瑪思)Autopatch系列矩陣北方區(qū)總代理、美國Peavey(百威)專業(yè)音響產(chǎn)品北京地區(qū)總代理。公司通過多年的經(jīng)驗積累和良好的商業(yè)信譽,與眾多的廠商建立了良好的合作關(guān)系,使公司在新產(chǎn)品應(yīng)用、技術(shù)能力、設(shè)計能力和服務(wù)能力上長期處于AV集成領(lǐng)域的最前列。同時也為集成商、最終用戶提供了實實在在的產(chǎn)品保障。

  我公司由90%的大學(xué)學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)人員組成,持有國家頒發(fā)的高級工程師、工程師、會計師、音響設(shè)計師、項目經(jīng)理等證書。因此在不同專業(yè)范圍內(nèi)研究、掌握最新技術(shù)是我們的特長,同時將最新科技成果應(yīng)用在不同的工程項目中更是我們給予用戶的承諾。在不斷進取、努力探索的方針指導(dǎo)下我公司完成的工程項目不僅僅是幾個品牌或某個價位的拼湊,而是集世界先進科技之大成的技術(shù)表現(xiàn)。21世紀(jì)是數(shù)字化技術(shù)向不同學(xué)科滲透的時代,我們使用的產(chǎn)品、設(shè)備以及設(shè)計手段甚至施工方法均與計算機系統(tǒng)產(chǎn)生不同程度的關(guān)聯(lián),近年來我公司在這一領(lǐng)域投入了大量的人力物力,無論是從工程招標(biāo)、產(chǎn)品分析、設(shè)備選型、系統(tǒng)編程、還是到環(huán)境測試、后期出圖等均采用了現(xiàn)代化手段完成,尤其是在數(shù)字化系統(tǒng)集成方面更是表現(xiàn)得游刃有余,始終在專業(yè)領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位置。我們在不斷完善自我的同時也在挑戰(zhàn)自我,我們將自己的成功經(jīng)驗、工程案例通過專業(yè)技術(shù)雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體與同行分享,促使自己不斷進步。我們深信科技是帶動社會進步的動力,科技也是推動公司發(fā)展的動力,掌握最新科技、將新技術(shù)新工藝推向市場、介紹給工程商和用戶是我們的工作指南。
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