--專訪辰星科技總經(jīng)理 劉鐵男
導語:影院作為現(xiàn)代生活休閑娛樂的重要場所,本身的發(fā)展不僅關乎企業(yè)自身的利益,一定程度上對電影本身也起到助推的作用。要說今年華語電影的“大新聞”,當屬某愛國影片,自上映以來,各大影院座無虛席,票房不斷刷新,不僅讓民眾對國產(chǎn)電影重拾希望,更是讓華語電影在全球電影行業(yè)邁進了新的臺階。而設施完善的影院,無疑更深受觀眾的喜愛。辰星科技作為影院放映行業(yè)的權威品牌,依托于先進的科研實力以及行業(yè)十年積累的經(jīng)驗,打造出涵蓋“高品質放映服務”和“影院互聯(lián)網(wǎng)化服務”的影院整體解決方案,全心全意為影院提供一站式的產(chǎn)品和服務,對我國國產(chǎn)電影的發(fā)展起到不可忽視的推動作用。中國投影網(wǎng)有幸采訪到辰星科技總經(jīng)理劉鐵男先生,以下為訪談實錄: 辰星科技總經(jīng)理 劉鐵男 謀無遺策,做專業(yè)放映“專家” 辰星科技作為專業(yè)影院放映“專家”,涵蓋了影院放映全線的產(chǎn)品解決方案,旨在全方位滿足用戶的需求。在剛剛結束的BIRTV展會上,辰星科技重點推出高品質放映服務解決方案,為影院提供從放映工藝設計、放映系統(tǒng)集成、放映保障服務到租賃服務的全鏈條式服務,現(xiàn)場與上海永樂座椅攜手搭建激光的4D體驗廳,更是彰顯辰星放映系統(tǒng)的匠心之處。 辰星科技影院專業(yè)的整體方案,可謂是面面俱到,一應俱全。除了影院的土建裝修,從一開始選址的咨詢到影院內部的整體布局的規(guī)劃,到建筑的設計、影廳內部放映工藝的設計、放映系統(tǒng),再到整個弱電系統(tǒng),辰星全程參與。在相關的設備方面,從放映機到光源,到服務器,到音箱系統(tǒng),然后再到所有的環(huán)境的配套系統(tǒng),再加上軟件有售票系統(tǒng),有影院自動化管理系統(tǒng)也就是TMS系統(tǒng),甚至影院的廣告資源管理系統(tǒng),辰星都可一一提供。 而在市場布局上,辰星科技極具專業(yè)的前瞻性“眼光”。從激光光源的發(fā)展之初,攻克色彩技術難題一直作為發(fā)展的核心,從一開始色彩還原了三原色(紅、綠、藍),到熒光粉的方案提出,再到單色熒光粉,后來是雙色熒光粉,再往下發(fā)展則為RGB三色激光。辰星從一開始就認為,RGB激光必定是激光未來的發(fā)展方向,因此,辰星一直在堅持在RGB激光上的進行研發(fā),并積累了十多年的技術經(jīng)驗?偠灾,辰星不僅持有熟知影院放映流程的優(yōu)勢,還深耕RGB激光技術多年,真正是“軟”“硬”兼?zhèn)洌?BR> 完美轉型,品質服務是“鐵律” 在辰星科技服務條例中,保修和硬件維護最基礎的,為用戶打造什么樣的影院體驗,后期觀眾實際體驗如何,辰星都全程跟進。此外,辰星堅信用戶體驗是檢驗品質的服務的重要指標。比如,影院的觀影環(huán)境設計,國家一般建議3D畫面不能低于4.5fL,但們辰星科技在建設中推薦是至少達到6fL以上,一般高配置的設備則建議影院達到9fL。這些措施都是經(jīng)過辰星的長期觀測,對觀眾體驗的調查中,才制定的最合適的觀影的亮度區(qū)域。 對于,高品質服務,劉總則補充道:“從辰星科技展出的體驗廳中,我們的體驗廳并不談所謂的激光參數(shù),客戶進去后,實際的放映效果會證明我們的服務。從機器、屏幕上,看畫面的亮度、云場、色彩,聽聲音的現(xiàn)場感、層次感,增加4D后,現(xiàn)場體驗更震撼,所有的這些都是用戶真實感受到的,我們的高品質服務就是這樣用實際體驗表現(xiàn)的。”
除此之外,辰星科技還在信息化的方案上進一步拓展,幫助影院專門打造自己的ERP。未來在ERP的基礎上,結合辰星的TMS、廣告等系統(tǒng),按照制定的計劃去排片、放映、去間播,保證正常放映即可,如此功能齊全的系統(tǒng),簡直讓人大開眼界。對此劉總說道:“辰星科技實際上從基礎的咨詢設計到所有的施工的管理、設備的提供、內部的信息化管控,再到整個經(jīng)營和互聯(lián)網(wǎng)化,一系列的操作辰星都有對應的解決方案,所以我們才敢說我們是一個整體方案解決的專家。”
深思極慮,RGB激光“坐陣”
激光光源的大熱,足以說明其占盡優(yōu)勢,而發(fā)展至今,在激光的基礎上,RGB激光光源顯然可能成為激光又一新臺階。辰星科技作為RGB激光廠商之一,在影院放映行業(yè)可謂是持有先天優(yōu)勢,首先,辰星一個作為從電影圈里面成長起來的高科技公司,對電影、影院的了解遠高于其它放映友商。此外,辰星對于電影內容、放映品質、放映標準以及整個放映過程的軟硬件,辰星都全程參與,因此,在最初的規(guī)劃、整個系統(tǒng)安裝、保養(yǎng)、調準、調整、保障等、方面,辰星已然是行業(yè)“老手”。
辰星科技一直堅守跟客戶承諾結果的原則,保證影院放映影音質量包括服務方面完全達到用戶標準,這樣的理念促使辰星從技術設備商到服務商轉型完成了完美轉型。辰星作為服務廠商,主推高品質服務的概念,一切以用戶實際體驗為中心,全面滿足用戶需求為目標,不斷制定相關措施以達到愿景!
編者語:現(xiàn)代生活,人們對品質的追求越來越精細,高品質的產(chǎn)品及服務是這個時代的顯著特征。辰星科技秉持高品質放映服務理念,致力于為影院提供從放映工藝設計、放映系統(tǒng)集成、放映保障服務到金融租賃服務的全鏈條式服務,不僅影院放映服務一流,電影放映系統(tǒng)技術更是嫻熟,相信未來,辰星將持續(xù)提高影院放映品質,提升觀眾觀影體驗,為用戶帶來全天候管家式更高品質的保障服務!
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