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億聯(lián)全球技術(shù)支持平臺全新上線

中國投影網(wǎng)投影資訊   2015-5-15 11:14:34  編輯:白云  [ ]

5月5日,全球領(lǐng)先的UC終端解決方案提供商、全球TOP2 SIP話機提供商億聯(lián)公司Yealink全球技術(shù)支持平臺http://support.yealink.com全新上線。作為為全球客戶提供技術(shù)支持和服務(wù)的窗口,億聯(lián)新的技術(shù)支持平臺將進(jìn)一步提升客戶服務(wù)能力,實現(xiàn)更加高效、快捷的技術(shù)支持和服務(wù)。

億聯(lián)全球技術(shù)支持平臺整合了問答、文檔下載和論壇幾大模塊,采用更加簡潔的設(shè)計和更加友好的用戶界面,操作更加方便簡單。

為了方便用戶快速、便捷查詢相關(guān)技術(shù)問題,億聯(lián)全球技術(shù)支持平臺還推出了全新的搜索模塊,其搜索引擎整合了常見問答、文檔下載和論壇三部分內(nèi)容,用戶可通過搜索框方便快捷的搜索相關(guān)信息,實現(xiàn)一站式搜索。

除了通過直接搜索的方式,用戶也可以直接訪問問答、文檔下載和論壇三個模塊。其中問答模塊,列出了用戶常見問題及相應(yīng)的解決方案。文檔下載模塊不僅包含了管理員手冊、使用說明、軟件、視頻等所有的產(chǎn)品資料,而且還新增了產(chǎn)品機型圖片,用戶可通過機型圖片快速找到自己所使用機型的資料并下載。用戶還可在平臺首頁直接訪問論壇,交流相關(guān)技術(shù)問題,也可通過support@yealink.com郵箱直接聯(lián)系億聯(lián)。

億聯(lián)全新技術(shù)支持平臺的上線將打破時空的界限,實現(xiàn)365天24小時服務(wù)全天候的為全球客戶服務(wù)。用戶如有任何關(guān)于技術(shù)支持平臺網(wǎng)站體驗、文檔優(yōu)化、培訓(xùn)需求方面的意見和建議,可通過suggestion@yealink.com郵箱向億聯(lián)反饋。

 


關(guān)于億聯(lián)
億聯(lián)公司,全球知名的統(tǒng)一通信產(chǎn)品及服務(wù)提供商。
自2001年成立以來,公司始終立足于語音視頻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體技術(shù)等領(lǐng)域的研究,已開發(fā)出1080P全高清視頻會議系統(tǒng),以及VP多媒體視頻通信話機、SIP話機以及DECT話機、Lync話機終端等4個系列40余款終端產(chǎn)品,行銷于北美、歐盟、亞太、南美、非洲等140多個國家和地區(qū),客戶包含德國電信、西班牙電信、花旗銀行、圣保羅大學(xué)、國家電網(wǎng)、京東商城等全球知名企業(yè)和機構(gòu)。2013年,全球權(quán)威的Frost&Sullivan將億聯(lián)評定為“全球TOP3 SIP話機提供商”。
2014年,億聯(lián)整合在音視頻領(lǐng)域的技術(shù)沉淀和經(jīng)驗,面向SME市場推出了新一代1080P全高清視頻會議系統(tǒng)。該產(chǎn)品擁有高清視聽體驗、海量兼容擴(kuò)展、簡易部署操控、智能網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)、一體化超高標(biāo)配等功能特點,將有效解決SME企業(yè)長期以來面臨的視頻會議困局,幫助用戶在有限成本中享受高品質(zhì)視頻會議體驗。
聯(lián)系億聯(lián)
廈門億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司
地址:中國廈門軟件園二期望海路63號402 (361008).
電話:86-592-570-2000 
傳真:86-592-570-2455 
商務(wù)郵箱:sales@yealink.com
技術(shù)郵箱:support@yealink.com
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